YellowNet

Na hora de contratar o plano é mil maravilhas, mas depois que passa o período de experiência (07 dias) se você tiver algum problema com a internet o atendimento é de baixíssima qualidade. Te deixam esperando no WhatsApp por horas. Paguem mais caro em outras empresas, não assinem Yellow :)

Atendimento horrível, com que já é cliente deles , demorar mais de 30 minutos para poder fazer o atendimento, para poder resolver o problema, empresa horrível funcionários que fazem descaso .

Não tem suporte técnico,fica até 3dias sem internet e ninguém se manifesta.

Uma empresa de baixa qualidade já tô 4 dias sem Internet pq o cabo deles solto do conector mal feito e até hj não apareceu ninguém pra arrumar não contrate essa empresa serviço é péssimo!

Instalação feita por profissionais,eficientes e atenciosos. Sempre solícitos em ajudar,a internet super rápida cumprindo o prometido.Eu vinha sofrendo a meses com uma concorrente.Bora aproveitar em fim uma boa qualidade de sinal e serviços.

O sinal está caindo praticamente todos os dias, eles alegam que é problema com os cabeamentos devido manobras da Enel.

Tá horrível ,a Net nunca funciona e quando resolve funcionar,fica caindo toda hora ....atendimentos no número+551142101020 e funcionários mal educado no atendimento ,já liguei diversas vezes e quando eles atende a ligação cai .... Não recomendo.

Quer uma dica? Quando o serviço está funcionando, é uma maravilha… mas quando cai e você necessita de suporte, pode correr. Já estou há 2 dias sem internet em casa, o atendimento por WhatsApp demora uma eternidade, e quando retorna é dizendo que houve um problema na central e o problema vai ser reestabelecido em X horas, depois de 4h, questiono novamente e há incremento, dizendo que em Y horas vai ser resolvido. E assim se passaram 2 dias sem internet. Por telefone? Desista, qualquer uma das opções só chama e nada de atendimento.Péssimo suporte. Vai falir, certeza!

Suporte técnico pior que existe, dia 12/08 um caminhão de coleta passou aqui na rua e arrancou vários fios inclusive o da internet,então liguei pedindo reparo enquanto isso com alguns moradores amarramos os fios com auxílio de uma escada sem segurança nenhuma pois estavam demorando e até hoje que é dia 15/08ninguem se quer veio aqui ou ligou ,liguei agora as 16:00 hrs e me falaram que retornariam amanhã para agendar o dia que irão vir aqui em casa para reparar a internet , atendentes mal preparadas Ellen e Beatriz, nem sei se posso chamar de atendentes.Achei que todos os clientes fossem tratados de maneira conforme o código de defesa do consumidor.