SERV-ABC Assistencia Autorizada Arno

Sem problemas , tinha peça disponível

Levei um ventilador de teto da Arno nessa assistência técnica,de cara o técnico falou e placa, falarão valor do serviço, negociei com a dona e fechamos o valor,estava esperando ser avisado que o serviço foi feito, eles .mandaram uma mensagem e olha o problema do ventilador e placa pode fazer o serviço. Muita incompetência,não recomendo.

Empresa PÉSSIMA não atendem o tel fixo… não respondem as mensagens no watsap e NÃO respeitam os clientes.Técnico despreparo. NÃO levem seus produtos lá, eles estragam, não arrumam e entregam sujo.

Péssima horrível entrei no reclame aqui ,tem que fechar está autorizada urgente

Atendimento muito demorado. Nem tente falar por telefone ou WhatsApp, que eles não atendem.

Lugar nada profissional. Levei meu micro-ondas para ver se compensava consertar e não me avisaram sobre o custo do orçamento. Me ligaram depois oferecendo um conserto por 280 reais (preço de um micro-ondas novo praticamente), alegando que a bobina havia queimado (na internet essa peça não passa de 50 reais). Como reclamei que estava muito caro ofereceram por 240, mas não quis. Aí vem a piada: apenas quando disse que ia buscar meu micro-ondas foi que falaram que o orçamento custava 20 reais. Senti que essa cobrança nada transparente veio mais por despeito do que por qualquer outra coisa, já que não iria consertar lá e nem deixar o micro-ondas para eles. E provavelmente se eu for buscá-lo ele estará danificado assim como aconteceu com o aspirador de pó do rapaz aqui dos comentários. Inicialmente iria em outra assistência técnica e me avisaram para não levar nesse estabelecimento pq era ruim... não imaginei que era tanto.Enfim, lugar mesquinho, podre e ridículo. Não recomendo de forma alguma. Podem ficar com o micro-ondas quebrado já que estão tão necessitados.

Meu ventilador está a mais de 1 mês e ninguém me liga ,não me deram nota de quando deixei meu ventilador lá , não tem tel para ligar,cadê meu ventilador,?? Qual telefone da loja ???

Conjunto de palavras que define o local - FALTA DE CARÁTER. Fui até o local indicado por outra loja da Marechal. Abri ordem de serviço para orçamento do concerto de um aspirador de pó Arno Nitro. O local além de desorganizado e sujo te cobra 20 reais caso você não aprove o orçamento absurdo deles.Entretanto você não é avisado sobre essa taxa no ato do atendimento presencial. Possui uma placa com essa informação atrás do balcão de atendimento, porém como haviam 2 pessoas de pé atrás dele eu sequer vi essa sinalização. Óbvio, não são transparentes com seus clientes para levar vantagem sempre. Após alguns dias esperando o diagnóstico, fui informado que o problema era simples, o plugue da tomada estava danificado. Ao menos nisso foram corretos, porém, o preço abusivo para substituir uma peça tão barata me surpreendeu. R$ 60,00 para substituir um plugue que custa R$5,00. Pagaria até R$30,00 só para não ter a dor de cabeça mas não houve negociação. Informei que iria buscar o equipamento pois estava muito caro.Não foi surpresa chegar em casa e abrir novamente o equipamento, para checar se estava do jeito que foi, e verificar que cortaram o fio lá dentro, tornando quase impossível efetuar uma emenda de qualidade. Eu sei que aquilo não estava daquele jeito pois eu já tinha aberto e inspecionado com fotos o estado do aparelho. Não tive dificuldades para concertar a vingança" da loja por eu não aceitar seu preço abusivo. Me dá nojo e me entristece saber o que o ser humano é capaz de fazer por dinheiro. Se fizessem o básico

Pior atendimento que já tive em minha vida de uma assistência técnica. Uma estrela ainda é lucro pra qualidade dessa assistência técnica.A resposta que ficaram de me dar em 7 dias não aconteceu, passei 15 dias tendo de correr atrás da assistencia, porque eles não davam nenhum parecer sobre o produto que eu pedi manutenção que ainda estava na garantia, por fim quando finalmente pude retirar meu aparelho após esperar 15 minutos por atendimento ainda passaram uma madame na frente. Se eu fosse radical diria que foi racial, afinal a moça priorizada era branca, loira, chegou de usv nova e teve atendimento das DUAS pessoas do balcão, enquanto eu o cara negro fui ignorado, mesmo após me pronunciar dizendo que ela estáva passando a frente, mas os DOIS atendentes ignoraram e depois quando finalmente fui atendido a atendente disse que não me viu, eu tenho 1m84 de altura e peso 130kg... Não viu né

Atendimento atencioso e resolveu minha questão com o aparelho em questão