O Mundo das Utilidades

Essa empresa não respeita os clientes nem o código de defesa do consumidor.Adquiri em 14/03 6 peças de jogo americano e 3 apresentou problema de mancha indelével, provocada por um selo adesivo do fabricante. Fui em 17/03 efetuar a troca das 3 peças e eles não quiseram nem conversa. Falei que iria me utilizar do direito do consumidor junto ao PROCON e eles riram da minha cara. Isso ocorre porque eles sabem da inoperância desse órgão.Fiz assim mesmo uma queixa ao PROCON e a RECEITA FEDERAL.Vou entrar com um processo nas pequenas causas por constrangimento , danos econômicos e danos morais.