Una Contagem

Como aluno dessa instituição devo avisá-los que a experiência de estudar aqui pode ser traumática.Erram o tempo todo, exceto professores que não tem nada com isso e estão apenas transmitindo conhecimento. Ou tentando pois o grupo anima não está preocupado com a formação dos seus alunos. Somente com money.

Experiência totalmente horrivel! Me ofereceram um financiamento, como me pareceu uma boa ideia por nao ter condições de arcar com a mensalidade, assinei o contrato. Nao passaram pro banco que sou aluna bolsista, fui informada 6 meses depois e agora fazem de tudo para que NAO HAJA resolução do problema. Todos os canais de atendimento não servem para nada, são totalmente negligentes com os alunos, não se importam com o ensino, a coordenação é péssimo nunca estao do lado do aluno. Não caiam nessa, melhor adiar um sonho do que entrar nesse pesadelo que é estudar no grupo anima.

A Una tem um atendimento tão ruim que é impossivel colocar em palavras a tamanha insatisfação que causam no aluno!Não consigo mensurar o quão fazem descaso para atender o cliente, são ruins em tudo.. começando pelo telefone que NUNCA ATENDEM, nunca respondem, ou seja não querem te atender!Muito bons para postar promoções mas é só nisso mesmo e olhe lá, sugiro que quem esteja procurando uma boa faculdade procure outra, porque do jeito que esta atualmente voce só vai passar raiva

Mais uma vez o grupo ânima sendo irresponsável com seus ex-alunos financeiramente, conclui minha graduação em Dezembro de 2021, no dia 26 de maio de 2022 realizei uma renegociação de valores que estavam pendentes, a negociação foi realizada através da empresa Fattor – RC, o valor pago foi de R$ 2.004,62 por meio de cartão de crédito, parcelado em 12 vezes.Contudo, comecei a receber ligações de forma insistente da JA Rezende, sob a alegação de ter pendente o valor de R$2.058,41 com o grupo Ânima, já informei por diversas vezes que o débito já foi quitado. E ao consultar meu CPF no site de proteção de créditos, me deparei com mais uma surpresa, uma dívida em nome da Una no valor de R$ 477,29 com vencimento em 15/04/2022 (data de vencimento anterior a data que realizei o pagamento das pendências), e mais, ao acessar o sistema U-life na aba financeira, me deparo com vários boletos em aberto do ano de 2021. Essa é a segunda reclamação que reporto aqui, pois é um grupo gigantesco e que alegam que a única forma de resolver assuntos relacionados ao financeiro, é indo pessoalmente a faculdade. É um absurdo, tamanho descaso e falta de organização. Todos os documentos seguem anexos.

O sistema deles muda sempre. O aluno não tem segurança se vai conseguir cursar as UCs dele no semestre. Quando cursa somente 1 eles cobram como se tivesse fazendo 2. Cuidado na escolha da faculdade gente. Essa acabou virando armadilha. Fora os reajustes anuais de preço que não respeitam o aluno.

Já foi melhor após a junção com grupo Anima a qualidade de ensino caiu bastante a grade de UCS inviabiliza migração de faculdade bem como agrupa várias matérias em uma só pasta deixando tudo corrido e superficial

Quem puder fugir dessa instituição, fuja! É o pior relacionamento com o aluno que eu já na vida! Você não consegue resolver absolutamente NADA por NENHUM canal de atendimento que eles “possuem”.O fixo deles só da ocupado, o WhatsApp é só para dizer que tem por que NINGUÉM, repito novamente ABSOLUTAMENTE NINGUÉM responde..tudo que você precisa resolver tem que ter presencialmente e ainda assim corre risco de você não conseguir resolver por que as atendentes além de demorarem horrores para chamarem a sua senha, chega lá você sempre tá faltando algum documento nada haver (tipo uma quitação eleitoral, certidão de nascimento da minha mãe ) aí não resolvem seu problema!Ah e antes que eu me esqueça, se você precisar tirar xerox ou imprimir 1 folha que seja, não conte com a boa vontade de ninguém ali!Fora que o sistema virtual de ensino deles é uma verdadeira ZONA! E os cursos da área de saúde possuem a maioria da carga horária on-line (gente como é que a área da saúde estuda on-line???) .. E os professores em sua grande maioria não são aptos a darem aquelas matérias, eles meio que caem de paraquedas na carga horária.Ainda tem mais, o coordenador além de NUNCA estar disponível, ainda é formado único e exclusivamente em veterinária (eu curso odonto).. eles colocam 68 alunos em uma sala prática aonde comportam somente 30.. ninguém tá aprendendo nada por conta disso! Os professores e nós estamos tendo que nos desdobrar para tentar aprender alguma coisa..um conselho pra quem quer entrar aqui nessa instituição: FUJA

Péssimo atendimento, fui atendida pelo atendente Marcus Vinícius que não tem qualificação para responder as nossas dúvidas. Sinceramente coloca atendentes qualificados ou que pelo menos procura saber para responder.Indignada.Por isso que a cada dia que passa a Una está tendo tanta reclamação.

Péssima experiência, me formei em biomedicina, fomos a segunda turma após a abertura do curso. Tivemos várias paralisações durante o curso e as aulas não foram repostas. Na pandemia ficamos sem aula prática durante 2 anos, pagando as mensalidades normalmente das aulas práticas sem fazer. E sem contar que queriam dar as aulas referente a dois anos em 1 dia, como reposição feita.Ainda fui idiota de matricular na pós graduação de gestão de qualidade em saúde. É tudo online, não tem aula ao vivo, se tem é um encontro por mês. Fora que eu paguei 7 mil reais para fazer essa pós e uma amiga minha que nem ex aluna é, está fazendo por 3400. Ou seja, eu paguei dois cursos mesmo sendo ex aluna.Entrei em contato com eles para pedir pelo menos que deixassem eu fazer as matérias pendentes sem pagar a taxa de 350,00 por matéria, já que tô pagando dobrado o curso. Me falaram que não podem fazer isso, pois cada ano o curso tem um reajuste. Já vi reajuste acima do valor investido, agora uma redução de 50% ???? Achei uma falta de respeito principalmente por já ter sido aluna da instituição.

PIOR FACULDADE DA VIDA, pessimo atendimento, todas as áreas de apoio deles são horríveis gente, não caia na burrice de estudar lá