WeVets | Centro Veterinário 24h | Unidade Jabaquara

Infelizmente a postura dos médicos no período noturno é incondizente com a estrutura da clinica. Hoje fomos expostos ao frio de uma sala de espera com ar condicionado ligado, em uma noite fria com mais de 1hr de espera, onde 3 médicos simplesmente não se empenharam em atender meu pet. Uma veterinária passou por nós e fingiu não ver. O outro disse que meu pet estava de pé e por isso não era uma emergência. Depois de mais de uma hora, abri mão da consulta paga para buscar outra clínica mais humana e consciente que o tempo das pessoas valem muito e para os nossos pets valem muito mais.

O local tem pontos positivos e profissionais dedicados, mas também pontos negativos.O atendimento com hora marcada nunca acontece no horário, é sempre demorado.Os agendamentos com especialistas mesmo com confirmação através de email e whatsapp, não acontecem, pois quando chega lá, o médico não aparece pois não foi comunicado do agendamento. Isso mostra uma desorganização.Os funcionários são atenciosos, acredito que o problema é administrativo.

Excelente unidade 24hs ! Minha pet foi atendida devido urgência de ferimento região oral e o tratamento prescrito deu certo e já está 90% recuperada! Obrigada pelos cuidados e atenção!

Nossa Belinha, filha amada está internada nessa unidade e estamos tendo toda a assistência como tutores e a certeza de que nossa Belinha está tendo todo o amor e recursos tecnicos dos veterinários!Sabemos que estão fazendo de tudo por ela !Obrigada a todos! Desde a recepcionista Veridiana, que com seu sorriso, abraços e carinho nos recebe e conforta até essa equipe maravilhosa da internação nos seus diversos turnos!Dra.Karina, Gabriela, Ana Luiza,Thales,Letícia, Pamela,Saron e todos da internação, minha confiança nesse momento delicado.A dra.Nicole e Bruna da clínica, meu afeto.Dr.Pedro, Luiza e Carla por estarem atuando em conjunto com a internação, meu agradecimentoObrigada Wevets por estarem cuidando da nossa filha idosa com tanto carinho.Que Deus os abençoe e são Francisco de Assis proteja Belinha .Marcio e Lúcia

Péssimo. Procurei os serviços da We Vets em duas oportunidades: a primeira, cobraram 2x pelo mesmo serviço, sendo necessário que eu resolvesse diretamente com o Plano de Saúde para corrigir o erro deles. Na segunda, agendei exames e consulta de retorno. Mesmo com hora marcada, ficamos quase 1h aguardando, sem qualquer satisfação, mesmo questionando diversas vezes. Somente quando o cachorro começou a latir de tanto stress por estar segurando o xixi há horas para fazer ultrassom e exame de urina, e mesmo assim, porque questionamos novamente, informaram que houve uma emergência médica. Como se não bastassem, registraram como serviço realizado junto ao plano de saúde, que tentou debitar automaticamente as despesas dos serviços não realizados. Agora, mais uma vez, vou ter que correr atrás da seguradora para suspender cobranças indevidas.

Emergência?! 24h?! Só se for p o animal ter tempo de sofrer mais! Estou na clínica há 45 minutos (agora 17.05.23 às 22:22h), vazia e só vendo funcionários irem embora e nada de atendimento! Antes de mandar whats p tentar entender melhor o ocorrido, favor verificar com os funcionários desta escala!

Hospital Perfeito! ❤️Recepcionista Tabatha é a melhor... Sempre solícita, cordial, atendimento excelente.Dra. Ingrid Apolinário quanta dedicação, explica tudo carinhosamente.A outra Dra. que estava auxiliando, também é muito atenciosa.Super Recomendo!

Atendimento um pouco demorado, para procedimentos agendados!Ultrassom agendado para meio dia, e já são meio dia e meio e ainda estamos aguardando!Viemos em atendimento de plantão de madrugada e o atendimento foi ótimo, demorado, mas ótimo!

Não possuem experiência com felinos, não são todos os funcionários que possuem atendimento catfriendly. Não recomendo para levar felinos. Para casos complexos não conseguem diagnósticar com a urgência necessária, além de desorganizados. Perdem amostras pra exames, não respondem as dúvidas dos tutores de forma clara e com tradução dos termos técnicos. Trocam informações sobre os pacientes na internação, não foi confiável em nenhuma informação. Atendimento no geral foi péssimo desde a recepção até a Internação.

Em um mundo cada vez mais recheado de pessoas buscando o status e o financeiro através das práticas da medicina;tanto humana quanto animal,restaura a esperança ver a ação inigualável desta equipe do WE VET Jabaquara,em especial das queridas veterinarias Ana Luiza, Karina,Thales,Shirley,Bruna e Letícia.Ha tempos éramos céticos contumazes da área veterinária em geral;devido ao número exacerbado de erros grotescos q presenciamos nestes anos de vida.Entretanto,digo com certeza inequívoca que hoje voltamo a acreditar na luz verdadeira que emana do amor de VERDADEIROS SERVIDORES DA CAUSA ANIMAL..O Obrigado mais profundo da família Ribeiro pelos cuidados ao nosso amado Guero a todos vocês. VIDA LONGA AOS QUE AMAM ESTES ANJOS EM FORMA DE BICHOS!AMEM!