Hotel Fazenda Poço Encantado

Local organizado e agradável , porém faltar organização em algumas coisas o atendimento não foi bom , ao chegar a descarga do banheiro estava quebrando , avisei na recepção, foi uma pessoa lá e disse que iria ajeitar , a pessoa não voltou mais e ninguém deu mais nenhum satisfação , não fui trocado de quarto , faltou no mínimo alguém dar uma satisfação , mais infelizmente isso não aconteceu , tive que ficar enchendo a descarga com a ducha higiênica, a lâmpada da varanda estava queimada , ou seja nem um revisão no quarto foi feita antes da chegada do hóspede, o jantar só começa a ser servido as 20:00 justamente na hora que começar o show , a pessoa não tem nem opção tem que pagar o corver adriático , o café da manhã tem poucas opções , o café da manhã é previsto começar as 07:30 e só começou as 08:00, as tomadas dos quartos são dos modelos antigos ou seja não seguir um padrão da ABNT , a piscina é muito boa , o restaurante os garçons são atenciosos, devido a tantos contratempos infelizmente não pretendo voltar .

Se não fosse o problema no aquecimento da água do chuveiro, outros hóspedes relataram o mesmo problema! É melhor um chuveiro elétrico do que o método utilizado.

Lugar gostoso, comida gostosa, atendentes super atenciosos, só o chuveiro q não esquentava no período da noite ou muito cedo

Melhor lugar da região, sem dúvida! Recomendo demais. O clima é uma delícia, o ambiente super leve e as comidas de ficar com água na boca querendo mais e mais.

O lugar é muito aconchegante e um clima bom.Porem a rampa que da acesso as escadas é escorregadia, deveria ter mais um cuidado com essa questão, eu acabei caindo ontem la e me machuquei, tem que ter cuidado principalmente por la ser um lugar chuvoso e o chão sempre estar molhado

0 estrelas! Sapos no quarto! Recepcionista muito despreocupada e sem atenção, piscina suja, e eu fui para descansar, mas no sábado tinha muito adolescentes grintando muito alto ao lado do meu quarto, eles nem hospedados tavam lá. E o pior! Do sábado para o domingo faltou energia no andar de baixo, fiquei à noite toda sem energia e não resolveram, nem mostratam preocupação!!! No domingo vim embora logo cedo, me arrependi de ter gastado meu suado dinheiro com aquele lugar e aquela gente que dizem que administra. Enfim... Não recomendo este lugar. NÃO VÃO.

Passei dias tentando fazer uma reserva e fui completamente ignorada. Falei no insta, me pediram pra falar no whats, falei por la, visualizaram e ignoraram, voltei no insta e novamente viram a mensagem e me deixaram falando sozinha. Perdi totalmente a vontade de conhecer. O lugar parece ser bonito, mas se pra fazer uma reserva é assim, imagino o atendimento presencial. Só avaliei com uma estrela pq infelizmente temos que colocar uma quantidade mínima, pq pela atenção que tive, nao mereciam.

Tenho que relatar a injustiça com que sai daí!Na recepção não não fomos atendidos, não tinha ninguém. Nosso quarta não estava pronto, mesmo na hora do checkin. O quanto estava mal limpo, a cama de solteiro caiu e o ventilador estava imundo.Além disso, fomos super mal educados. Até sei que levamos alimentos e bebidas, mas nos permitiram. A que se diz filha do dono se quer nos cumprimentou tão pouco falo conosco.Esse de fato, é um dos piores hotéis e serviço que já fiquei.Não recomendo

Ótimo para finais de semana em casal.

Atendimento excelente de toda a equipe, lugar lindo e bem cuidado. Alimentação saborosa e preço justo.