Cetra Gatos - Cetra Vet

Meu felino foi atendido pelo DR GUSTAVO PARREIRAS algumas vezes na clínica e, na última, informou que estava fazendo atendimento domiciliar. Foi à minha casa, fez coleta de sangue e sumiu com o resultado durante 1 mês, após falar que havia alteração e que precisaria de tratamento sem prescrever. Fiquei muito nervosa. Enviei inúmeras mensagens, que visualizava e não respondia, até ir à clínica ameaçar uma denúncia ao conselho. A dona falou que fosse para nova consulta e que não seria cobrada, somente preço de custo. No final, veio uma conta de 560 reais, ou seja, contrataram um profissional que não tem o mínimo respeito e preocupação, além disso, a clínica passou a não ser confiável, prometendo um atendimento para compensar visando lucro. NÃO RECOMENDO!!!!!! PODEM OBSERVAR QUE EXISTE OUTRO COMENTÁRIO DE UMA CLIENTE MUITO PARECIDO, OU SEJA, FALHA RECORRENTE.

Atendimento excelente! Meu filho foi com o gato e disse que foi super bem tratado,que as pessoas são super educadas e hospitaleiras! Vou recomendar para todos os meus amigos, que Deus abençoe a dona e todos os funcionários! Gratidão, 5estrelas e que sejam prósperos.

Sábado a minha gatinha foi atendida pela Dra. Jéssica e seu assiste Carlos, e fiquei muito feliz pq eles sabem ligar muito bem com felinos. Foi uma consulta respeitosa e com muito carinho! Estamos investigando o motivos dos vômitos, porém, a minha bebê já está bem melhor.A Dra. tirou todas as minhas dúvidas e me responde pelo whats tb. Ela é uma fofa!Pela localidade achei o preço em conta, pois já fui numa concorrente que é bem mais cara e as consultas eram estressantes.Espero que num futuro bem próximo o Cetra Vet do Jardim Oceânico possa atender 24!

Minha gatinha foi atendida pela Dr Larissa, o atendimento foi excelente, me mandavam todos os exames por whatsapp e, quando preciso, me mandavam também as receitas. Tidas as vezes que fui minha gata foi super bem atendida. Super recomendo a clinica

Estou vindo aqui para deixar uma reclamação em relação a falta de acompanhamento que a clínica e o Dr Gustavo deixou de prestar ao paciente Thomas.A forma de acompanhamento acertada com o Dr gustavo seria de eu fazer os exames solicitados por ele e repassar tudo pelo WhatsApp para ele, pois como sou veterinária e moro longe é prático para mim, além do mais, o Dr Gustavo nunca marcava datas de revisão. Por um tempo ele me respondia, mas de repente parou de responder ou sempre respondia de maneira vaga, até parar de responder. Entrava em contato com a clínica Cetra gatos e a mesma conseguia fazer com que ele me respondesse, mas agora nem mesmo com a clínica solicitando resposta ele responde. Falei com a recepção se precisavam que eu repassasse todo o quadro do meu gato para que a clínica pudesse encaminhar ao Gustavo, mas falaram que não precisava que logo ele me responderia. Estou há 1 semana sem resposta, não pude marcar uma revisão antes pois dependo da ajuda da minha mãe para me levar a clínica junto com os gatos.Thomas teve o diagnóstico de hipertireoidismo investigado e confirmado por mim e minha colega de trabalho, e agora com suspeita de linfoma retrofaríngeo de exames solicitados por mim e que na última revisão o dr gustavo descartou fazer o raio-x de cervical pois alegou que meu gato precisava ser sedado para o raio-x. Todos o resultados obtidos até agora foram passados para o WhatsApp do Dr Gustavo, o qual ele não visualizou.Eu, como veterinária, queria conhecimento que eu não tinha para o atendimento do meu gatinho, mas não tive isso e muito menos empatia por toda a ansiedade da suspeita que meu gato esteja com câncer.Os funcionários, auxiliares, ultrassonografista e recepção são excelentes, minha questão toda foi pela falta de resposta da clínica e do Dr Gustavo. Aos serviços prestrados ao Ragnar, os serviços foram satisfatórios.Eu entendo que o Dr trabalha em outras clínicas, que tem o seu trabalho como divulgador de conhecimento a outros veterinários e que é ocupado, mas se quer continuar a clinicar e oferece o seu contato e deixa orientado que os resultados dos exames podem ser repassados diretamente para ele e não responde e também não existe nenhuma via de comunicação pois a clínica não anota ou repassa os recados, isso tudo se torna extremamente frustrante. Melhor que não passe o contato e peça a clínica para repassar as mensagens ou separe um momento do dia para responder os clientes.Estaremos fazendo o acompanhamento dos 2 gatos agora com outro especialista

Clínica com boa localização e com estacionamento próprio.Excelentes instalações e atendentes. Dr Gustavo Parreiras é um anjo na vida do meu Mingau que sofre com duas patologias graves. Sempre atencioso e extremamente competente!

Amei a experiência, minha gatinha foi muito bem cuidada e bem atendida, atendente Amanda um amor de pessoa, tirou todas minhas duvidas, muito simpática e profissional. Preços justos e profissionais qualificados, ganharam uma nova cliente.

Meu gato foi mt bem atendido na clinica, todos os veterinarios envolvido no tratamento dele super atenciosos a equipe da recepção sempre te prontidão com todas as informações a mão e rapido super recomendo

Desde que inaugurou que levo meus felinos. Atendimento muito bom!!