Materiais de Construção Primavera - Matriz

Local muito bom, variedade de preços e produtos, atendimento excelente, tem duas mulheres que sempre nos atende com sorriso no rosto e pelo ZAP, atendimento sensacional com pronta resposta, muito bom.

Primeiramente, não tenho o que reclamar do atendimento, que é muito bom por sinal.Agora quesito, qualidade dos produtos é um tanto relativo, mas é o suficiente pra te fazer passar nervoso! Juntamente com a entrega, já que os bonitos não podem levar até sua casa, o que é ridícula a política dessa loja!Os preços são até bons, os descontos são justos mas não tem algo que eu possa recomendar já que se for pra recomendar e o ser iluminado for lá comprar e passar a mesma raiva.Revisem seus produtos e serviços para melhor satisfação do consumidor para q a gente tem mais prós do q contras

Horrível ,só dor de cabeça não cumpre o que prometem antes de vender tudo lido depois nem o telefone atendem péssimo lugar para compra só enrolam . Me prometeram entregar os materiais em dois dias e já tem mais de cinco dias entregando pela metade ainda .

Horrível comprei 6 produtos 5 veio errado ou com defeito fui até a loja e mim deram 3 dia para toca do produto e não cumpriram fui ligar e não atendem no celular

Fizeram uma entrega de um gabinete com defeito na Pia trincado, solicitei a troca do conjunto porém me teocara somente a pia e por uma pia mais avariada que a primeira e já vai fazer uma semana e ainda não trocaram, não respodem o WhatsApp, quando resondem e dois dias depois. Telefone não atende. Nossa decepcionado sempre comprei agr depois deste descaso nanirei mais comprar

Fiz um pedido na quarta feira com o vendedor Matheus , na filial da nordestina . 150 tijolos baiano , e o pedido era para ser entregue segunda feira (10) de abril , conforme , combinado entre o comprador e o vendedor (Uma vez que é combinado, se torna um contrato); ressalvo que eu (consumidor) tinha solicitado que venha de HR, devido, a minha rua ser sem saída e estreita para entrar caminhão . Porem , segunda feira (10) de abril , por volta das 13h30 da tarde , eles veio com um caminhão e não conseguiram entrar na minha rua ! Pedi para que voltasse o produto , e logo entrei em contato com a filial da nordestina , quem me atendeu foi a Jessica ! E ela disse que tinha que aguardar o vendedor Matheus para que eu conseguisse resolver com ele esse problema . Por volta das 14h39 Matheus me liga , e a providência que ele toma é entrar em contato com a distribuição . A distribuição responde o mesmo pedindo desculpas e explicando que essa observação não foi emitida na nota ! E aí deu a palavra de que até 17h00 eles entregaria o material com o HR . Hoje é dia 11 (terça feira) e não recebi o material ! Matheus me passou o contato da distribuição e ainda estou aguardando falar com o gerente desde as 11h31 da manhã ! E agora já são 14h18 .

Atendimento excepcional do Vitor, entende bem do assunto e sabe o que está fazendo. Na reforma compramos tudo nessa loja e ele foi essencial contar com ele.

Foi péssima me venderam material , não cumpriram o prazo de entrega , a nota do pedido sumiu-se, o gerente promete e não cumpri o vendedor Lucas não atende o celular , bloqueio o meu celular , o departamento de expedição , diz que entregou mas não entregou , não atende o telefone faz 12 dias que fiz a compra

Não tem comprometimento com cliente, sempre atrasam as entregas e cada vez inventam uma desculpa diferente. Sem contar a falta de educação quando ligam para avisar que vão atrasar a entrega mais de 7 dias (no meu caso)…Foi minha terceira e última compra nesse lugar

Atendimento telefônico é péssimo e o contato pelo whats app pior ainda. Passei mais de 24 horas aguardando uma resposta pelo whats sobre uma análise de crédito e não tive retorno. Hoje mandei mensagem para fazer um orçamento e não recebi nem um bom dia. Não sei se é alta demanda ou falta de comprometimento com o cliente. Mas uma coisa é fato, minha frustração foi garantida.