Banco Santander - Agência 1133 Lauzane Paulista

Os caixas são ágeis e atenciosos o ponto desagradável é a demora na gerência. Segunda vez que após + de 20 minutos em pé desisto de esperar. Três gerentes e apenas 1 com cliente. Porém se tiver disponibilidade de tempo será certamente bem atendido.

Eu e minha esposa fomos atendidos pelo profissional Felipe, gerente pessoa física. Ótimo atendimento e muito prestativo, educado e atencioso.

Experiencia horrível, estou cancelando meu cartão MEI devida a falta de vontade no atendimento da gerência.Não preciso falar muito aqui!

A gerente da agência Ana tem que passar por uma reciclagem URGENTE sobre atendimento ao cliente.Sou uma cliente Van Gogh insatisfeita e após 4 horas no banco, pois o meu acesso no APP havia sido bloqueado, fui a agência com bebê chorando a gerente NUNCA foi falar comigo, ela me IGNOROU quando fiz sinal para ela vir ao meu auxílio, abaixou a cabeça para fingir que não me viuEntrei às 13:30 e sai às 16:40.....que atendimento Van Gogh é esse....o banco estava vazioO segurança do banco foi que me auxiliou junto com Ana, Deise e Douglas nota 10 para eles (esses sim tem empatia). Por pouco encerrei minha carteira com o Santander!! Devido a rapidez e conhecimento da Gerente Deise e Douglas que está em treinamento o problema foi solucionado.A ouvidoria do banco estará a par do que aconteceu comigo. Foi inadmissível!!!

Senhores funcionários e responsáveis pelo banco Santander (ag. 1133), por favor, atendam os respectivos clientes de forma mais adequada pois o que parece é que estão fazendo favores aos consumidores ! Percebi, nesta data, a falta de funcionários no caixa e, portanto, a demora no atendimento até para os clientes prioritários ! Não adianta apenas dizer que estão se adaptando e contratando funcionários para um futuro breve ! Gostaria, sinceramente, de uma experiência melhor na agência ! Qual é a proposta de vocês e pra quando ?

Agência péssima, funcio árias antipáticas e grossas,aliás não vemos muitos funcionários atendendo,no celular sim....espera de 1 hora e desistência,ainda tem que pagar estacionamento!!!

Atendimento fluido rápido e dinâmico de um modo geral atendentes simpáticos local com boa refrigeração e iluminação e segurança dentro dos padrões esperados para um banco.

Péssimo banco péssimo atendimento sem respeito com os clientes banco fechado sem nenhum informativo com pessoas sentadas olhando para nossa cara do lado de dentro

Poucos funcionários, tempo indeterminado pra conseguir ser atendido, péssima agência

Santander tem um problema. Preciso sempre fazer procedimentos que causam transtorno devido a segurança.