Serttel - Filial Fortaleza

Empresa de grande porte no segmento de atuação em carros eletricos e bicicletas compartilhada, satisfação em ter trabalhado lá

Bom local fácil acesso

Devolvi um bike e o sistema veio me cobrar retornei no número da central passei tempão e ninguém atendeu.

Ótimo lugar, atendimento excelente

Falo sim e com maior prazer. Estive neste local para resolver um problema causado por falta de atenção de minha parte e acabei tendo o bloqueio do meu uso com o bicicletar. Liguei para o 0800 do bicicletar agendei horário, estive neste local na hora marcada, só que não havia nada agendado,nem naquele horário, nem horário algum e nem em data alguma. A atendente do bicicletar simplesmente não fez o trabalho dela. Porém a responsável neste atendimento de nome Danuzia prontamente abriu uma exceção e junto a sua assistente ( Lorena,salvo engano ) resolveu o meu caso,evitando que meu precioso tempo fosse perdido e eu tivesse de refazer todo o processo.Pessoas assim fazem a diferença , aprendi com um ex patrão que fazer o a mais é e será sempre fundamental em uma empresa ,seja ela qual seguimento for. Obrigado, aqui fica minha gratidão em público.

Ótima empresa, pois pensa na mobilidade urbana.

Sou usuário assíduo e fã desse sistema! Entendo que a nível de Brasil, infelizmente as bikes acho que estão é boas, mas poderiam estarem perfeitas, um pouco mais de manutenção por favor! Acho justo a multa por exceder o tempo de uso, “PORÉM NÃO ACEITAR O PAGAMENTO EM PIX NOS DIAS DE HOJE!?”

Pode melhorar a limpeza no local ... Fui muito bem atendido...

Estão me cobrando uma taxa de 1.300 reais. E ja esta constando no serasa. Estou entrando em contato é ninguém atende. O telefone toca ate desligar. Atendimento e frustrante.

Agora estão cobrando deliberadamente até em cartões que não autorizamos, compramos os passes e eles se aproveitam, sistema ta seboso, usem as bicicletas da prefeitura que é melhor e outro filho que temos que cuidar a cada retirada, a a cada uso vc tem que olhar se o sistema fez as devidas baixas