Poloar Ar Condicionado - Curitiba

Depois de MUITA discussão efetuaram a troca da condensadora LG. E ainda tive que pagar a instalação da nova maquina para o meu técnico de um produto que estava na garantia.

Experiência do atendimento não foi boa.Atraso no serviço e atraso na manutenção do ar me deixando esperando por uma semana e meia .Além der ter me cobrado pelo serviço antecipado a insistência em cobrar o retorno dos técnicos com cobrança antecipada tambem foi bem chato e sem profissionalismo. Enfim não recomendo a empresa.

Técnicos muito atenciosos, chegaram na hora combinada, executaram o serviço sem transtorno e deixaram o ambiente limpo

Falta de compromisso com o cliente, empresa sem profissionalismo. Adquiri 3 máquinas de ar condicionado LG e uma delas foi entregue com defeito. Faz 20 dias que tentamos contato diariamente para resolver, mas não enviaram nem 1 técnico, não abriram um chamado, não há interesse em resolver, péssimo pós venda.

Boa tarde. É a segunda vez que compro na polo ar, bom atendimento. Aline estou muito agradecido pelo seu atendimento e eficiência e rapidez na entrega... Valeu Aline

Falta profissionalismo… Vendedor João me vendeu um aparelho, aguardei 20 dias após a chegada do aparelho pela instalação. Na chegada o técnico nem sabia qual serviço deveria fazer, queriam me cobrar coisas a mais… péssimo.No final acabei tendo que contratar outra empresa para fazer a instalação.Não recomendo comprar, nem instalar com a Poloar.

Empresa sem compromisso com o cliente. Sequer respondem um simples pedido de orçamento por whatsapp e não dão qualquer orientação. Pessimo. Não comprem com eles, e sim com a concorrência, que me atendeu com zelo e prontamente

Excelente atendimento, precisei novamente da Polo Ar devido a um problema que, depois vimos, não foi ocasionado por eles qdo da instalação. O Cezar e o Diego foram muito eficientes, resolveram rapidinho e sempre com bom humor, muito necessário nos dias atuais. Recomendo a contratação desde a compra, instalação como também para a manutenção.

Péssima empresa! Nada profissional! Comprei 3 ar condicionados há mais de 2 meses, dos quais 1 deles teve que ser trocado e tinha diferença no preço, até hoje estou pedindo chorando pelo estorno! Sempre um desculpa diferentel que a conta nao da certo, quw voltouz que vao falar com financeiro, etc! Espero não ter que entrar com advogado para receber

Comprei 1 ar-condicionado (modelo de dutos) com essa empresa e contratei o serviço de instalação.Acontece que a mesma não sabe mexer com dutos. Instalaram a máquina aqui e não conseguiram conectar no duto principal e estou sem poder usar o ar condicionado, o técnico Diogo tem 20 dias que não responde as minhas diversas mensagens, sumiu do mapa. Ao contactar a vendedora Aline a mesma alega trabalhar de home-office e não saber do paradeiro do Técnico que parece estar de férias. Ou seja, nada profissional. Para o cliente nada disso importa. Preciso do ar-condicionado funcionando. Encaminhei a situação para o meu setor jurídico para devidas providências.Uma pena que eu não olhei as avaliações aqui antes da compra.Fica de aprendizado.