Casas Bahia

Porque é informado o fechamento da loja as 20h e fecham pelo menos 40 minutos antes do informado? Agora devido ao domingo de Páscoa, vou poder retirar meu produto somente segunda a noite. Me sentindo enganado aqui na porta da loja, debaixo de chuva e telefone não atende. Pelo visto fecharam ainda antes .

ÓtimaMuito fácil de comprarFuncionários bem eficientes

Fiz o pedido pelo site para retirar na loja física. Ao retirar o pedido na loja física tive um experiência péssima, ao chegar a loja me dirigi até o atendimento ao cliente onde um funcionário estava distraído no celular e não notou a minha presença. tive q chamar a atenção dele e me disse pra procurar o setor de Pacote, e voltou a utilizar o celular. No setor indicado não havia nenhum funcionário. Fiquei esperando enquanto os demais funcionários somente me observavam. Depois de um longo tempo, uma cliente, sim uma cliente (idosa com muita boa vontade e solícita) me perguntou se estava esperando pra retirar algum pedido e me informou que eu deveria tocar uma campainha a qual estava escondida atrás de um monitor. Campainha acionada, o funcionário do pacote apareceu rapidamente para me entregar o pedido. Total falta de interesse e boa vontade dos outros funcionários que preferiam ficar conversando (visto que a loja estava vazia) ou utilizando o celular a orientar e auxiliar o cliente. O pior foi ouvir da senhorinha que ela também havia passado pelo mesmo constrangimento ao tentar retirar um pedido esperando por muito tempo sem nenhum funcionário se prontificar a auxilia-la. Completa falta de respeito com a cliente. Última vez que compro nesse lugar. E com certeza utilizarei minhas redes sociais para alertar outros clientes a não passar por tamanho constrangimento.

Comprei o produto pelo site para fazer a retirada após duas horas nesta loja e cheguei 20:12 e a loja fechada!No momento da compra é informado até às 21:00 e no Google consta até às 21:00 também!Falta de respeito é pouco!!!

Minha tia, uma senhora de 77 anos foi até a loja comprar uma geladeira. O valor da compra era 3999, ela pediu para que parcelasse no carnê. O responsável pela compra entregou um papel a ela dizendo ser um contrato de compra e pediu para que ela assinasse, pois estava com problema na impressora e não seria possível entregar o carnê naquele momento. Ao chegar em casa, notamos que o tal contrato de compra" era na verdade um contrato de financiamento que a loja fez sem o consentimento dela. A compra que era 3999 foi pra 11.000. Gostaria de saber como cancelar esse financiamento. Fomos até a loja e nos informaram que não seria possível cancelar o financiamento e também não nos entregaram o carnê. Aguardo uma resposta"

Uma falta de respeito total!Comprei um produto no site para retirada em 2 horas, no google informa que o horário de fechamento é as 20:00 e no email que é enviado também, cheguei lá para retirar ainda era 19:10 dei de cara na porta fechado!Precisa alterar o horário se a loja fecha mais cedo, um absurdo!

Excelente atendimento! Recomendo o Vendedor Caio , atenciosos, educado e prestativo!

Funcionários mais preocupados com os celulares do que com os clientes. Tem de procurar um que possa ou queira lhe atender.

Com o ótimo atendimento, comprei o que precisava, foi tudo muito rápido.

Uma FALTA DE RESPEITO! Comprei um tablet para retirar na loja e a loja estava fechada! O horário de fechamento era às 20h, cheguei às 19:25 e já estava fechada! Gerenciamento ruim…péssimo! Tenho certeza de que dono e supervisores não sabem disso! Só que é um presente para a minha filha que está em casa aguardando! E agora??? Quem se responsabiliza por isso??????