Gran Eletro Gourmet | Autorizada Brastemp, Consul e KitchenAid.

Bom atendimento e passam orçamento de peças por telefone. Vale a pena conferir

Ótimo atendimento. Fui atendida com rapidez e tirei todas as dúvidas sobre a peça q estava comprando com o vendedor, q foi muito prestativo. Super indico.

Tem peças com bons preços.Levei um micro-ondas eletrolux pois tinha aparecido uma grande quantidade de fumaça. Pensei que tinha queimado.No dia seguinte me informaram que não tinham encontrado nenhum defeito.Quando fui retirar me perguntaram se tinha feito pipoca. Eu confirmei e aí o técnico me informou que era alguma umidade remanescente que provocou a fumaça".Poderiam ter inventado qualquer coisa que eu iria pagar.Pessoal honesto.Parabéns."

Informei que minha batedeira estava queimada e gostaria de saber se haveria conserto e o possível valor. Disseram que não sabiam informar e que precisaria deixar para avaliação e caso não aceitasse pagaria 40 reais. Conclusão - o orçamento ficou em 1200 reais. Não recomendo deixar para orçamento nesse lugar.

Sempre resolvendo os problemas. Só precisava ser um pouco mais barata :)

Eu entrei em contato com vocês para fazer uma limpeza no meu ar condicionado, vocês vieram no dia 30/11 retirar o meu ar, com o orçamento aprovado de 280 reais. Que era da tal limpeza, ok. Vocês retiraram no dia 30/11 e demoraram cerca de quase um mês para vir entregar o meu ar, e eu sempre ligando. Perguntando, e os funcionários em si falava q não tinha previsão de entrega, quando foi na semana do dia 20 de dezembro, vcs entraram em contato e agenderam para vir entregar dia 26/12. Ok, vcs trouxeram e quando trouxeram já era outros técnicos, e simplesmente falaram que o meu ar estava com problema na placa, só que quando ele saiu daqui, ele não tinha problema nenhum, o técnico ligou tudo. Porque eu na minha concepção, se tem algum problema ele não ia falar que só era pra limpeza. Ele ia nos avisar que o ar estaria também com problema na placa, coisa q não aconteceu. E cobraram 480, por algo que já tinha dado o orçamento, não acho justo. O meu ar sai daqui bom, só com o problema de limpeza e volta com outro? Sem lógica. Quero ver se voces me auxiliam da melhor forma, até porque estou sem ar e passando calor. Agradeço. E por último vcs falaram que sairia por 380. tiraram 100, mais mesmo assim. Não acho certo e nem muito menos correto.

Péssima experiência, ganhei um produto que veio com problema, a marca jogou pra autorizada depois de 4 meses, já tinha até desistido da troca/reparo. Entraram em contato via e-mail com agendamento da visita, um dia antes da visita uma funcionária me ligou, quando soube do prazo, me informou que não poderiam realizar o reparo da porta danificada. Entrei em contato com a marca que foi realizada compra e descobri que a própria funcionária da autorizada mandou e-mail dizendo que EU não aceitei o reparo. Espero que tenham mais sorte do que eu tive com a empresa.

O atendente me pareceu um tanto dispersivo, dando a impressão que estava cansado...