Top Link Internet Banda Larga

Despreparo total! Não atendem telefone, fecham antes do horário... Definitivamente não querem trabalhar.Imagine esse serviço de internet como deve ser. Só estou dando 1 estrela porque não tem como dar menos.

Simplesmente não contratem, a pior que já tive até hoje, disparada. Cai muito e o suporte é horrível, demora muito para ter atendimento. Entre essa *** e o 2g fico com o 2g do celular.

Serviço de péssima qualidade. A internet está sempre caindo, e quando isso acontece, pode separar de dois a três dias da sua semana para passar muita raiva esperando um técnico resolver um problema pífio que eles mesmo que criaram. Uma sacanagem com o consumidor.

Sempre em finais de semana a internet cai e não tem suporte disponível aí vc entra em contato na segunda feira eles arrumam um técnico na terça ou quarta feira, aí nisso vc fica uns 5 dias sem internet.Eles até abatem o valor, mas vc ficar sem internet não tem preço.Até pq trabalho com a internet, ficar sem é um prejuízo que eles não vão me ressarcir.Hj dia 12, dia dos namorados eu precisando de enviar vários arquivos não posso, adivinha pq? Sem internet.Horrível não comprei os pacotes, tentem outra empresa.Atualizando dia 14/10/22Na terça feira dia 10 tivemos ataques a ônibus na região , onde muita gente do bairro ficou sem conexão devido aos rompimentos de fibra. Já vi várias empresas desde quarta fazendo os reparos e a toplink, linda assistindo de casa como se trabalha, primeira oportunidade de mudar eu mudo e não indico a ninguém o serviço.

Suporte praticamente inexistente. Hoje por volta das 2 da manhã a internet caiu e até o momento não voltou (13 horas agora). Já liguei mais de 20 vezes para o suporte, tanto para o fixo, quanto para o celular, não atendem.Se você tem outra opção de fibra na sua região, fuja dessa empresa, não vale a pena.Edição 1: A internet voltou na segunda a tarde. Depois de pouco mais de 40 horas sem o serviço. Mesmo assim não retornaram a nenhuma de minhas ligações.

Minha internet Cai a noite e sempre tenho que esperar até o outro dia para falar com alguém, pois a noite ninguém atende e fico sem internet

Edit. 15/07/21: A Internet cai com frequência, não é uma questão de ter muitos aparelhos conectados. No domingo dia 11 o sinal caiu as 11:30 da manhã e só retornou as 14 horas do dia seguinte, hoje mais uma vez eu fiquei sem Internet das 12:00hs até as 16hs da tarde, tive que gastar dinheiro para comprar mais dados móveis da operadora de celular e deixar meu telefone no delivery para receber os pedidos do aplicativo porque o computador estava sem a Internet de vocês, fui resolver as coisas na rua sem o telefone por causa disso. Nem estou levando em conta quando cai durante a noite ou durante a madrugada e só volta de manhã"

Serviço de péssima qualidade. A internet cai no mínimo 2x por semana. Vc não consegue atendimento por telefone. A empresa deixa vc literalmente no vácuo. Não existe um agendamento, vc passa o dia esperando, e no final nem tem retorno. Péssima experiência. Só dores de cabeça.

Não ter suporte é bem ruim, mas para eles serem ruins teriam que melhorar muito ainda. A parte de vender um serviço e não fornecer equipamentos que os suportam é inacreditável,acredito q deva ser pelos valores dos mas.

Simplesmente,operadora lixo,atendimento lixo,vc praticamente implora para ser atendido,e pede a Deus pra vc não ter problema de falta de internet na sexta feira,pq aí vc fica sexta,sábado e domingo,só vão resolver na terça feira