Caixa Econômica Federal

O atendimento gerencial é equilibrando.Mas a recepção fica muito a desejar, um formato bagunçando.E a boa parte da equipe de segurança"

A funcionária que fica na porta da agência foi super mal educada comigo e outras pessoas que estavam no local. Não foi a primeira vez que ela atende as pessoas com grosseria e falando palavrão. Fora ela, os outros funcionários são atenciosos e respeitosos.

O atendimento em si foi bom resolveu o que eu buscava.O que é péssimo é o tratamento dispensado as pessoas, atendentes antes de entrar na agência, muito rudes, sem educação não só comigo mas com várias pessoas.Também a pessoa da segurança trata todos como bandidos.Lamentável

Muito demorado o atendimento, 8 guichês, apenas 4 atendendo, 1 sai pra almoçar, chega o outro sai, outro vai buscar água e não volta mais, vc está aqui há quase duas horas com apenas 2 atendentes

Muita demora no atendimento, complicações para receber cartão, péssimo funcionamento.Faz 3 meses que estou esperando meu cartão, e não chega, e não consigo resolver essa situação.

Péssima, só coloquei 1 estrela pq tem cadeira p sentar, pq teria de ser o mínimo p esperar tanto. Cheguei hoje na agência as 15:50 pq estava resolvendo alumas pendências no centro e fui nessa agência q seria mais perto p resolver o q eu precisava e só sai de la as 17:00. Isso pq ta escrito la q o tempo maximo tem q ser d 30 min. Passei primeiro no atendimento p pegar senha e perguntei se poderia desbloquear minha conta lá, a garota só me deu uma senha e nem perguntou mais nada. Fiquei sentada 1 hoa perdendo meu tempo q eu poderia ter feito outras coisas p chegar na hora de me atender a gerente simplesmente disse q não poderia fazer nada pq minha conta não era daquela agência. Lógico q questionei, o sistema não é um só Caixa é Caixa em qualquer lugar desse país, quer dizer q se eu viajar e precisar de um atendimento específico urgente eles não vão poder me atender? Tenho q voltar p minha cidade p aer atendida? Isso é no mínimo absurdo e outra, já q a atendente sabia disso era obrigação dela me avisar isso antes de me mandar entrar e esperar 1 hora, povo mal treinado. P resolver problema tem q ir na na nossa agência, mas tenta ficar devendo p ver se ele não te acaham em qualquer lugar do país

A Caixa Econômica Federal, não resolve meu problema com um simples TED pelo aplicativo. Perdi meu tempo indo até a agência que tenho conta para resolver com os funcionários e não resolvem. Banco ultrapassado. Deveriam descentralizar os serviços para outras agências, os coitados dos funcionários precisam resolver todos os assuntos, por isso a demora no atendimento, já fiquei duas horas esperando ser atendida.Nota zero para a Caixa Econômica Federal Federal.

Toda vez que precisei de atendimento interno, foi resolvido. O problema, em tempos de pandemia, é ficar no sol.Deu o horário de fechamento, 13h, peguei minha senha para entrar. Peguei a senha para ser atendida, e graças a Deus, sentada, no ar condicionado, pude esperar com conforto, e deu tudo certo.Poucos funcionários, para um banco federal para o povo. Isso é péssimo para quem atende, e para quem é atendida.Por favor, repensem.

Essa agência é uma vergonha, atendimento péssimo funcionários descompromissados nota zero teria vergonha ee trabalhar em uma empresa desse perfil

Banco horrível. Funcionários mal preparados. Mau humor. Nunca sabem o que estão fazendo. Um chama o outro, que chama outro e não resolvem nada. Estou há 1 ano tentsndo colocar minhas contas em débito automático. Pelo APP fica escrito em análise. Ligo nas cias de água, luz e tel. Dizem que tem que esperar o banco autorize. Pelo Caixa Rápido tb não tem a opção correta. Falei com a gerente ela disse que nao pode fazer nada...aff