Casas Bahia

O atendimento e os preços melhoraram muito!!Fiquei surpresa, pois já tinha desistido das casa Bahia!

Passem longe dessa loja pessoal !Fiz uma compra que era pra ser pago 100 reias , e foi debitado do meu cartão 900 reias ! Não me devolveram o valor , alegaram que não sabia onde o valor foi parar “ erro no sistema “ ( não existe pra eles cancelar o pedido , e a máquina fazer o estorno ). Cheguei na loja as 18:40 , sai às 21:00, com um carro de polícia na porta . A pessoa chamada por Maria , que me atende na finalização no pedido , e a mesma que cobrou o valor. A mesma pegou meu celular na mão ! Para resolver o pim do app deles , e nem me atentei na momento sobre essa situação do celular , só quando cheguei em casa que lembrei , e isso não pode!!!! Amanhã estarei retorno para reaver meu valor , mais ctz que não irão fazer absolutamente nada.. Porque a mesma foi embora quando eu mesma havia chamado viatura , enquanto até os outros funcionários que não tinham nada haver com a situação , ficaram na rua comigo ao fechar a loja tarde da noite . Péssima “ profissional “ se é que pode chamar isso de profissional . Erros acontecem obviamente, mais ali hoje não teve nada de erro ! Descanso , desleixo , e tb quebra de conduta profissional .

Desde quando me conheço por gente meus pais compravam nas casas Bahia era época de carnê, era assim que tínhamos nossos produtos de casa de tudo

Excelente atendimento, rápido, prático e vendedores aptos a explicar sobre o produto, contrariando Magazine Luiza que os vendedores chutam" informações do produto."

Comprei uma TV de 55 polegadas da TCL no dia 11/03 o vendedor foi o Fábio e ele verificou que só tinha uma peça dessa TV, ele disse que só tinha um porém, a Caixa da TV só foi aberta para mostrar um cliente e fechou, até aí tudo bem, fiquei com a TV, chegando no almoxarifado para retirar o funcionário disse que a TV já tinha sido vendida e devolveram, falei para o Fábio que se já usaram eu não iria querer pois não iria pagar o valor de um TV nova em uma usada, ele afirmou novamente que só abriu a caixa, eu levei, chegando em casa realmente a TV já era usada pois tinha duas contas google, nem formatar formataram, hoje estou indo na loja para conversar com o gerente, pois para levar a TV eu paguei 50 reais de uber, não vou pagar 100 reais para fazer a troca por uma má fé de um vendedor, fui lesado, agiram de má fé, caso não vá retirar a TV e me levar uma nova eu irei no PROCON.

Nunca mais entra nas casas Bahia, não tive boa experiência nesse local, empurraram um monte de seguro. Se vai pra comprar tv... quero imbutir seguro tv, seguro chaveiro, seguro....... péssimo.....

A muito tempo já era essa loja, infelizmente ficou péssimo em praticamente tudo.

Fui mal atendido por uma vendedora...Muito bonita, e tal..Fiz uma pergunta sobre um produto (Tablet)...preço, características e e etc...Perguntei sobre crediário..ela me deixou no vácuo e foi atender outro cliente...Sem nenhuma satisfação...Procurei ajuda com outra atendente que me atendeu prontamente e educadamente...Comprei e sai feliz..Mas super triste. Com o Desdém da funcionária, que me julgou, sei lá pelo quê!!..Na hora de ir embora ela me viu com o produto, e desviou o olhar...sem graça

Atendimento péssimo. A vendedora de forma super grosseira não deixava minha Esposa sequer completar a frase... Tentei contornar apenas para confirmar uma situação que vi no site da Loja. Mas pelo atendimento não compro nem na loja virtual (pq sempre dá problema com a entrega) e no presencial o atendimento é da pior qualidade.

Passem longe desta loja, Colocam todo tipo de seguro vinculado a compra, sem avisar aos clientes. Se aproveitaram de idosos, no caso meus pais. E a vendedora Jacinta quando fui cancelar teve a cara de pau de falar que explicou tudo, mesmo meus pais falando que ela não informou nada. Absurdo!!! Cancelei a compra toda!!! Se queriam ganhar migalhas com os seguros, ficaram sem ganhar a compra toda, quase R$ 5000. Sei que para as Casas Bahia esse valor é insignificante .Vamos ficar esperto gente, eles fazem isso porque a gente não presta atenção!! Vamos orientar nossos idosos e as pessoas que talvez não tenha tanta instrução, para não cair nesta roubada!!Pessoas sem ética e moral que se aproveitam de pessoas como nossos idosos!!