Casa Conceito ABC

Atendimento impecável ! Ótima qualidade super indico a arquiteta Cíntia uma profissional incrível e com muito bom gostoCumprem todos os prazos prometidosAmei !!!!

Péssima !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nossa história com a loja começa em junho de 2022 quando compramos nosso dormitório e cozinha, com o pagamento a vista.No presente momento realizando o atendimento com a arquiteta Larissa que apresentou um projeto simples e sem muitos ideias para nossa casa.Após um período quando observamos que o projeto dela não atenderia nossas necessidades fomos informados de a mesma foi mandada embora. Assim fomos atendidos pela Adriana outra arquiteta que alterou todo o projeto como colocando dentro da realidade o projeto e ainda utilizando o valor para um home office e sala de jantar.Após interação com Adriana via aplicativo da loja não nos respondia novamente fomos a loja e fomos informados que mais uma vez a funcionária tinha sido desligada, agora quem atenderia seria o Guilherme o gerente que agora após meses alteraria o projeto pela 3 vez.Feito o projeto alterado mais uma vez desta vez gerente disse que os valores calculados na época não daria para se manter o home office e sala de jantar mais uma vez alterado o projeto.Que os preços subiram não tinha como manter o que a ultima arquiteta projetou. Projeto pronto após 40 dias recebemos o material hoje 24 de maio de 2023 logo que recebi percebi que tudo que mais falei para os arquitetos não foi ouvido que era não quero o amadeirado manchado. E foi o que recebemos em nenhum momento fomos orientados sobre o aspecto que ficaria o material eu seria desenho da própria madeira (sou leiga )não compreendo como ficaria, e com toda a bagunça de projeto ficou claro que não tínhamos opções pois o projeto inicial pagamos um valor e agora ele ficaria outro.Como assim?Após 3 vendedores o um projeto desde início mal-feito e relaxado deixado de lado em todos os momentos pois eu que entrava em contato e descobria que que colaborador não estava mais na empresa quando recebo o material veio com o que eu mais pedi pra não acontecer deixei específico que gostaria de algo igual al do showroom.Só realizei um pedido que o material não fosse esse que acabo de receber, só pedi isso para 3 vendedores que venderam qualquer coisa, só pensaram no dinheiro não me deram auxilio nenhum em uma compra de 20 mil reaisHoje quando fui a loja a proposta e eu pagar mais 2 mil reais para alterar o material.Só quem dinheiro não respeitam o consumidor não ouviram o que pedi por várias vezes agora tenho que pagar para ter o que contrateiTotal desrespeito com consumidor!Acabaram com meu sonho, o que eu faço que isso aqui pinto ou envelopo um planejado novo que não ouviram um simples pedido!!!!!!!!!!!!!!!!!!Péssima atendimento, qualidade e conceito de planejados

Fui atendia pela vendedora Adriana super antenada, prestativa, detalhista e de muito bom gosto nos auxiliou na escolha de todos os detalhes do nosso projeto. O projeto dela fIcou maravilhoso so elogios ate os montadores elogiaram. Fiquei muito feliz com o resultado. Procurem por ela vcs nao vao se arrepender!!!

Eles são muito atenciosos no pré venda. Tive muita chateação no pós venda com a pessoa que veio fazer a vistoria, tudo o que eu reclamava ele falava que era normal e que eu assinei o projeto daquela forma. O acabamento da porta do meu guarda roupa ficou horrível, reclamei e ele insistiu que era assim mesmo, que não tinha como ficar perfeito e eu deixei passar porque tinha outros pontos que eu queria que melhorassem e foi um tormento. Hoje eu me arrependo muito de não ter feito eles trocarem a porta do meu guarda roupas porque eh algo que me incomoda muito, e com o tempo piorou. Fora outros móveis que com o tempo foram perdendo a qualidade, puxador do banheiro descascou inteiro.

Fechei com a casa conceito no período de obra do meu apartamento, a arquiteta Adriana me ajudou muitoo em cada detalhe, e ficou tudo perfeito do modo que eu sempre sonhei. Conseguiu boas condições , e após 2 anos refizemos muitos detalhes e novamente ficou melhor do que eu imaginava. Hoje tudo pronto , montadores tbm excelentes. Todos do início ao fim sempre tiveram empenho pra solucionar e atender minhas demandas

Essa empresa me surpreendeu muito, desde da recepção da Michele , o super atendimento da arquiteta Cintia excelente profissional e é uma amor de pessoa , a equipe muito qualificada,e a até o pós vendas muito organizada, sou muito exigente para a minha casa dentro das minhas possibilidades ,e fui muito mais muito feliz com a Casa Conceito só gratidão 100% satisfação! Os móveis são de ótimo acabamento, Muito obrigado Cintia!!! Eu super indico!

Fui muito bem atendido por todo time, desde o início do projeto com a Cinthia que foi muito atenciosa, e tbm durante a negociação de preços e formas de pagamento e principalmente com o time de montagem que foram impecáveis. Precisei de alguns ajustes posteriormente e prontamente fui atendido. Essa equipe foi sensacional ! Parabéns Casa Conceito

A minha experiência com a casa conceito foi excelente. Fechamos no escritório do Anália Franco, com o Diego e o Alisson. Desde o primeiro atendimento até a finalização e vistoria dos móveis o atendimento foi excelente. Entrega dentro do prazo, montagem muito rápida e cuidadosa, feita pela equipe do Clécio. Trabalho excelente e moveis de qualidade!

Incrível, atendimento perfeito.Suporte do inicio ao fim do projeto.Equipe de vendas, Guilherme, equipe de montagem, todos de parabéns.

Estávamos na região, resolvemos parar para conhecer e mesmo sem nenhum horário agendado ( parece que esse é o fluxo padrão deles) fomos muito bem recebidos e, sem duvidas, atendidos. O pós venda só vamos descobrir depois mas a julgar pelo atendimento, esclarecimentos, energia positiva, simpatia e, principalmente, honestidade do Vini, a possibilidade de trazermos nosso projeto e fecharmos negócio é muito grande. Conhecemos alguns ambientes prontos, o cara não teve papas na língua para dizer o que era interessante ou não fazer, sempre respeitando a visão do cliente e não apenas querendo vender luxo e sofisticação. Ainda está em fase de ajustes, minha filha se interessou muito em trazer o dela também, ficamos encantados por encontrar um provedor completo de soluções (alvenaria, elétrica, iluminação, gesso, móveis, etc...) que acompanhe tudo e apenas nos entregue a chave no final. Obviamente que isso tem um custo, se vc quer conforto e zero dor de cabeça, tem que pagar por ele, mas desde que seja justo e nada exorbitante, faremos com gosto.