Centro Médico Estreito

Recepção deixa muito a desejar ...atendentes cm cara azeda e n dão informações precisas marcam horário p telefone e tem pessoas q chegam antes e são atendidas antes .ex foi marcado p 10:00 e cheguei as 9:00 tenho q aguardar mas aquele paciente q chegou antes tipo 8:40 e o horário marcado n ligação era 11:30 será atendido antes ...obs : NÃO AVISAM QUE É POR ORDEM D CHEGADA !!! DESCASO TOTAL INFORMAÇÕES NENHUMA ZERO!!! TOTAL DESORGANIZAÇÃO!!! ATENDIMENTO AINDA N IDADE DA PEDRA !!

Manifesto os sentimentos de gratidão a esse Centro Médico. O meu esposo é cliente e paciente há mais de 30 anos. Fica o agradecimento ao Dr. Paulino (que confirmou minha gravidez) e à Dra. Zélia pelo trabalho excepcional que exercem. Todos os problemas de saúde que tive durante os anos foram sanados, passei a frequentar a Policlínica por indicação do esposo em 2012.Sugestões (creio que seja o desejo de alguns pacientes que frequentam essa unidade): melhoria no sistema Online (para exames), aprimoramento no sistema telefônico, reforma da infraestrutura que se encontra muito antiga (remete-me aos anos 80), sistema automático de senhas (um totem poderia ser útil) e reformulação dos espaços, transmitindo maior acolhimento. Não teve uma vez que entrei na Policlínica que não estivesse lotado. O preparo dos atendentes da recepção e a limpeza dos banheiros também são serviços essenciais.

Agendam o exame mediante foto de autorização, chegando na clinica informam que não fazem o exame. Fazem as pessoas perderem tempo e dinheiro por falta de atenção de funcionário incompetente.

Fiz uma mamografia que não demorou 5 minutos. Levei para médica e não deu para ver as imagens.Fiz uns exames de sangue a moça não troca as luvas, anda pra lá e pra cá com as mesmas, e no protocolo para pegar os exames o endereço do site está errado. Não recomendo.

Consulto minha filha com a pediatra Dra Katia, e não tenho nenhuma reclamação, pelo contrário, além de ser uma excelente médica, é um amor de pessoa, e atende no horário ou até antes. Pena que só atende as sextas feira, mas fora isso tudo ótimo...

Péssima! Mais de três horas na espera e dra. Zélia atende na ordem dela, não por ordem de chegada. Um desrespeito!! Mesmo agendada a vaga pela manhã, o primeiro a chegar no início da tarde e sem atendimento! Recepcionistas riem da situação.

Atendimento telefônico péssimo. Atendentes desqualificadas não passam informações corretas e geralmente são grosseiras. Tanto pessoalmente quanto pelo telefone. Quanto ao atendimento médico é bom. Acho que essa clínica deveria investir em atendimento de qualidade.

Fui fazer uma Mamografia que demorou 5 minutos, a senhora que realiza o exame não fala uma palavra, as atendentes muito grosseiras, vc já vai pra esses lugares apreensivo, o mínimo seria ser tratado com simpatia, muito triste com esse tipo de atendimento

Telefone sempre ocupado e nem se dão ao trabalho de responder no What'App. Estou há dias dias tentando agendar um exame e o telefone está SEMPRE ocupado. Lembrando que a solicitação do exame tem prazo de validade; Como fica se o prazo vencer?Se a procura é grande e sendo uma clínica referenciada pelo SUS, ou disponham de mais telefones ou deixem de ser referência, outras clínicas talvez atendam melhor os pacientes. Ou pelo menos ATENDAM os clientes.

A senhora que realiza o exame de mamografia foi muito grosseira, não sabe lidar com pessoas, e acho que já passou da hora dela se aposentar. Fora que um funcionário (rapaz jovem) entrou na sala durante o exame sem pedir licença causando muito constrangimento. Péssimo atendimento.