ICB - Instituto de Câncer de Brasília (Sede)

A clínica agiu de má fé comigo! Marquei pra tomar a medicação Ferinject na clínica ICB da asa sul, pedi autorização no meu convênio com urgência foi tudo autorizado e quando chega no dia de tomar a medicação, eles me informam que está em falta a medicação!! Em nenhum momento após a marcação entraram em contato comigo para confirmar ou informar a preparação para tomar a medicação. E eu só soube que não havia a mediação pois eu liguei no dia para saber se estava tudo ok!Não indico de forma alguma essa clínica!!!

Péssimo experiência!! Primeira consulta o médico chegou super atrasado e nem ao menos se desculpa com os pacientes e não resolveu meu problema. Na segunda a médica nem apareceu! Total descaso!

Sou paciente do ICB há algum tempo e nunca tinha tido problema em relação à agendamento.Porém, semana passada, após já estar agendado com 3 meses de antecedência, eles alteraram meu horário (para 20 minutos mais tarde) um dia antes da consulta".Parei meu trabalho

Fui consultar com a Dra. Tereza Rachel que é mastologista no ICB da asa sul. Minha experiência foi péssima, eu esperava o mínimo de empatia e interesse em resolver o meu problema, e não foi o que aconteceu nessa consulta que tive com essa doutora. Péssimo atendimento, desumanizado.Em relação a ouvidoria, pelo visto, não existe nessa clínica. Só consegui falar com alguém para relatar o que houve após 11 ligações tentando e ainda sim foi pela opção de agendamento e não pela opção que seria para sugestões, pois quando selecionamos essa opção, cai direto na caixa postal.Total descaso. Se tivesse 0 estrelas, seria minha nota.