QS Marista Residence

Hotel novo com boas instalações, funcionários gentis e bastante limpo. Ponto negativo é que a água do chuveiro não esquentava (absolutamente nada) mesmo após muito tempo aberto!

Que hotel maravilhoso!Um espetáculo, café, cama,recepção, lençol,amei tudo❤️❤️❤️❤️Não tem um barulhoQuarto 708 cheirosoRetornarei outras vezes

Eu dificilmente faço avaliação negativa porque não gosto de prejudicar o empreendedor.Porém, dessa vez não foi possível. Ao chegar nos informaram que para entraram mais cedo cobrariam 25% de uma diaria. Aguardamos até o momento da entrada e quando chegou tivemos atraso no nosso check-in por causa que não havia quarto limpos e nos comunicaram que as camareiras tinham se atrasado. Entramos no hotel e vimos todas as camareiras sem uniforme e quando arrumavam nosso quarto não trocavam o lençol. Chegamos no quarto vimos o espelho do armário trincado. O banheiro volta cheiro do ralo e o quarto fica extremamente desagradável. Fomos trabalhar em um auditório e chegou uma mulher falando: Você é do hotel?" Pela pergunta

Se alugar pelo booking, não tem vaga pra garagem nem serviço de quarto e nem café da manhã . Deixa a desejar

Birosca, foi o apelido colocado por nós, atendimento péssimo, tivemos falta de água 2 dias, prejudicando banhos e até de sairmos para os nossos compromissos. Imagina vc acordar e não ter agua para escovar os dentes, entrar em contato com a recepção e eles falarem, quando o pessoal consertar lhe informamos. Foram dois dias diretos o primeiro passamos a noite inteira sem agua. Experiência zero. não voltaremos.

Estou dividido entre dar três ou quatro estrelas... vou arredondar pra cima pra não prejudicar ninguém.A localização é ótima, a estrutura e decoração dos quartos é muito boa e tanto o ambiente quanto a comida servida e atendimento no café da manhã são excelentes. Sinal de wi-fi é bom. O ar condicionado do meu quarto era ótimo, mas o do quarto de nossos amigos apresentou vários defeitos.Mas o pior ponto na minha opinião é o atendimento e desorganização da recepção. Funcionários despreparados e sem muita vontade de ajudar os hóspedes durante o check in ou pra disponibilizar um lençol para a cama, já que não havia nenhum no quarto.

(O Golden é melhor)Aqui devem pagar pouco aos recepcionistas! Pensa no atendimento ruim, sem educação…mais um pouco eu dava uma gorjeta para ver se melhorava.Aquela boa e velha última vez.

Estou acostumada a viajar com meus filhos pequenos (2 e 3 anos) e foi a primeira vez na vida que o hotel/restaurante NEGOU de lavar 2 mamadeiras e dois garfinhos visto que o quarto não tem (cozinha). Cordialidade e empatia passaram longe dos funcionários da cozinha.

O lugar é ótimo perto de tudo .. porém não foram oferecidos edredom e houve um desconforto com a recepcionista mal humorada que nos atendeu entre 15/06/2023 a 16/06/2023 .. a acústica do quarto não é muito boa da para ouvir as outras pessoas do outro quarto falando ... o café da manhã e jantar são ótimos .. a acomodação em todo hotel são muito boas também.

Recepção falha, falta número de recepcionista. Defeito na fixação de papel e unidade em corredores, cheira mofo. Barulho no apto, se no 4° ou 5° andares. Garganta 100 % como o café da manhã e restaurante, que traz de volta o L'ÉTOILE D'ARGENT.