Clínica Anauê Veterinária Alternativa

Atendimento muito veterinária muito atenciosa...ótimas instalações

Dra Samantha é uma veterinaria experiente e super competente. Confio de olhos fechados! Super indico!!!

Profissionais de excelência!!Muito atenciosos com os animais.

Ótimo atendimento e Dra Samantha é muito competente!

Sempre levei minha cachorrinha nessa clínica que sempre prestou um ótimo serviço! Entretanto, na última vez 27/05/2022 ela foi atendida pela veterinária Suelen Prado, que ministrou alguns medicamentos sem comunicar os preços, vale ressaltar que a minha cachorra não estava em estado grave, sendo apontado apenas sujeira nas unhas e uma infecção na orelhinha. Ao final, foi comunicado o preço de R$ 425 reais, o que estranhei muito, já que não me foi passado nenhum valor de nenhum procedimento. Ao questionar e reclamar da conduta, a veterinária Suelen Prado agiu de forma EXTREMAMENTE desrespeitosa e com muita falta de profissionalismo, tanto comigo quanto com a minha mãe, uma senhora de 67 anos que foi inclusive chamada de mentirosa pela veterinária.Acreditando no bom serviço que a clínica sempre prestou e acredito continuar prestando, tenho como sugestão alinhar a conduta que a empresa sempre teve com a veterinária Suelen Prado, já que por conta de sua forma de agir não pretendo mais retornar a clínica veterinária e acredito que o mesmo poderá acontecer com mais pessoas que passarem pelo mesmo que eu e minha mãe passamos. Talvez uma capacitação para ter maior empatia e educação com os clientes também se faça necessário.

Gostariamos de agradecer imensamente o respeito, dedicação e competência de cada um dos profissionais que compõe a equipe da Anauê Veterinária Alternativa. Desde o primeiro telefonema, consultas a qualquer procedimento necessário percebemos, a todo momento, um tratamento cuidadoso, atencioso a nossa cachorrinha. Quando digo cuidadoso me refiro também a uma avaliação clínica minuciosa, juntamente com exames, estritamente, necessários. Igualmente importante foram as explicações, orientações e transparência sobre o processo que ocorria com nossa Capitu.Contudo, nossa maior surpresa com a equipe da Anauê ainda estava por vir: o acolhimento. Nós, tutores, fomos muito acolhidos frente a uma emergência que exigiu paciência, coragem e mais. O envolvimento no acompanhamento e na recuperação de nossa cachorrinha nos mostrou esse mais, em cada um dessa equipe, que deu de si, nessa empreitada.Nosso agradecimento especial a Dr. Samantha e Dr. Jefferson que fizeram de uma emergência - junto toda a equipe - ponto de parada, acolhimento e laço.Vida longa e próspera Anauê Clínica Veterinária Alternativa!

Atendimento excelente. Dra. Samantha e a sua equipe demonstram competência e amor pelos bichinhos atendidos. Recomendo!

Maravilha essa clínica. Veterinaria competente, amorosa, consciente. Tudo perfeito.

Não poderia levar meus filhos em outro lugar. A dra. Samanta sempre foi atenciosa, carinhosa e extremamente profissional. A equipe toda é prestativa. Agradeço pelo carinho.