Pets Riacho - Petshop e Consultório Veterinário

Lugar sensacional com preço imperdível e produtos de qualidade vale muito a pena conferir e sem falar na maravilhosa Educação de todos que lá trabalha

Enviei meu pug Niko para tomar banho na clínica e atualizar o cartão de vacinas. Fiquei muito feliz com o atendimento do pessoal do banho e também da veterinária Gianne. O pessoal do banho identificou que meu cachorro estava com otite. E a veterinária identificou um nódulo no meu pug, que depois foi confirmado como um tumor, que nenhum outro veterinário havia visto. O olhar da Veterinária Gianne é bem clínico e ela me deixou bem informada de quais seriam os próximos passos. Os exames que podia ela realizou e o encaminhou para cirurgia. Obrigada pelo carinho e cuidado com meus pets equipe Pets Riacho.

O melhor petshop de Contagem! Meu cachorro BOLT é tratado como um rei pelos profissionais. Ele ama lá! Toda semana vai para o banho e adora. O carinho deles com o BOLT me deixa muito feliz. Como o BOLT tem problemas no pelo, o shampoo e condicionador são específicos com algumas recomendações, mas eles seguem todas fielmente. Ele sempre sai muito lindo de lá! Obrigada equipe Pets Riacho!

Por falta de comunicação entre os funcionários eles tosaram meu cachorro de um modo que eu expliquei mais de duas vezes que não queria , na hora do pagamento ainda jogou a maquina no balcão para eu efetuar o pagamento, sendo que eles que erraram, por falta de atenção e olha que só tinha eu de cliente na loja, muito descaso com o cliente , funcionários precisam de um treinamento para saber lidar com a clientela . Sem carisma nenhum para trabalhar no comercio .

Péssimo atendimento e bons modos. A pessoa que se apresenta como dona NÂO possui a mínima noção de autodisciplina empresarial, personalidade agradável, atenção controlada, além de não demonstrar ter boa saúde mental para gerir um negócio. A gestão é do tipo que Joga o dinheiro do cliente no chão" e "vira as costas" e sai andando quando confrontada sobre algum aspecto negativo por parte de algum cliente. Em tempos tão difíceis devemos priorizar os estabelecimentos que se fazem por merecer."

Durante muito tempo nossa Shitzu Bibi sempre utilizou os serviços de banho e tosa. A Bibi havia acabado de realizar uma cirugia delicada retirando vários tumores na região úterina e abdominal, e pedimos pra que fosse agendado o banho e a tosa em um dia tranquilo para que ela pudesse ter uma atenção especial. Em vez disso fomos informados por telefone que no momento da tosa haviam cortado a pálpebra da Bibi. A veterinária do Pet Shop deu uma olhada mas só disse que poderia indicar uma clínica pra levarmos a Bibi e não poderia fazer mais nada. Tive que custear todo o procedimento para a recuperação da Bibi e o Pet Shop não me ofereceu nenhum suporte, somente deixaram de cobrar pelo banho e tosa. Inclusive nenhuma ligação pra saber se a situação foi resolvida ou contato do responsável pelo estabelecimento para tentar minimizar o estrago nós recebemos.Muito descaso com o cliente e também com os animais. Nuca mais a Bibi retornou ao Pet Shop e nuca recebemos um contato ou pedido de desculpas após o incidente.

Mandei meu Pet para tomar banho, com a observação de não fazer tosa higiênica, simplesmente pelarão a barriga do meu cachorro, mesmo eu explicando desde o primeiro banho que não poderia fazer devido a raça Lulu da Pomeranea, ser propício a dar alopesia após tosa higiênica.

Os meus Pets são muito bem atendidos.Vacinas, consultas veterinárias etc. Ótimo adendimento

Excelente atendimento!