Hospital Municipal de Cuiabá - HMC

Aonde que o atendimento desse hospital é bom? É cada uma que a gente vê! Já vi as recepcionistas do bloco da ortopedia atenderem mal uma pessoa e a recepcionista ainda dizer que não respeitam a recepção, sendo que a pessoa foi super educada. É desse jeito, elas atendem mal e depois dizem que os pacientes que foram mal educados. Tudo com cara feia. Olha sinceramente, ninguém tem culpa do mau humor das recepcionistas, então deveriam procurar outro emprego. Da lanchonete também, só atende com cara feia. Vou te contar, atendimento ruim tem que acabar pq eu duvido que elas queriam ser atendidas com o mau humor que elas tem!

Hospital de péssimo atendimento, atendentes, enfermeiros e médicos ignorantes!!! Como se as pessoas que estão no hospital estivessem lá para passear. As pessoas que estão lá, estão atrás de ajuda e não a passeio! Já não basta o momento que estamos passando, ainda temos que lidar com a falta de empatia de quem trabalha ali. Fora que deixam a pessoa gritar de dor e não fazem nada, NADA!!!

Bom, vamos lá para uma das maiores frustrações.Em novembro de 2022 fiz alguns exames e foi identificado duas pedras no rim, cálculo renal e uma infecção gravíssima.Fui internada no HMC e lá eu fiquei 18 dias frustrantes. Me trocavam de sala toda hora, me largaram numa sala de isolamento e fiquei um dia sem enfermeiro sem médico nenhum me examinar, direto os médicos esqueciam de prescrever a medicação e eu ficava sem tomar agravando ainda mais minha infecção.No dia 16 de novembro coloquei o cateter duplo J e retiraram as pedras também. Achei que estava tudo dando certo, mas não.Uma semana depois recebi alta e um atestado de mais 14 dias e com a observação que era para eu retornar com 30 DIAS para retirar o cateter. Me passaram o número de uma enfermeira na qual não vou citar nomes mas enfim, eu tinha que ficar mandando mensagem e cobrando ela para marcar minha cirurgia para retirada do cateter, mensagens na qual ela só respondeu uma vez e quando ligávamos ela falava que já estava organizando que eu já estava na fila.Chegou fevereiro de 2023 e até então ela não tinha dado nenhum retorno, e sabemos o quanto é perigoso ficar com cateter por mais de 3 meses, cateter no qual era pra ser tirado com 30 dias e até então não tinha tido nem uma resposta decente. Descaso total. Como um profissional se responsabiliza por colocar um corpo estranho dentro de um paciente, e não se preocupa em tirá-lo ? Isso é negligência médica!!!! Um “profissional” assim deveria ter seu CRM caçado, eu sei que não sou a primeira paciente com esse descaso!!!Liguei para a central de atendimento do HMC e fui falar com a ouvidoria, o homem que me atendeu me garantiu que eu estava como prioridade na lista, tudo isso no comecinho de fevereiro. E até hoje aguardo o retorno desse hospital.Tive que arranjar outros meios para retirada desse cateter no qual poderia ter se calcificado e gerado problemas muito maiores. Meio esse no qual me custou 1500 reais a vista para retirar.E só para frizar hoje 12 de março (4 meses depois da minha alta) ainda não tive retorno de ninguém!!Segue aqui minha insatisfação com essa negligencia médica e com o descaso dessa profissional de enfermagem que até hoje aguardo retorno da sua resposta!

Eu e meu filho Lucky fomos muito bem atendidos, excelentes profissionais, excelente hospital, recomendo muito. Obrigada a equipe do HMC ❤️

Então venho hj deixa minha indignação não generalizando.. pq o hospital e muito bom..e sim uma pessoa específica o médico (Igor Teixeira) da ortopedia não sei o resto do sobrenome dele pq até então não tinha nada para indentifica-lo..roupas normal e sem crachá.. foi no domingo dia 19 as 17 horas.. primeiro arrogante desumano e outros adjetivos..acho que ele não sabe oq e dor..Quero deixar também meus elogios as pessoas q me atenderam muito bem..(assistente social Deusair e a TB assistente social Percilia e o doutor Rogério ) q me ajudaram no domingo.. são pessoas maravilhosas.. obrigado..

HMC, equipamentos novos, funcionários ( médicos e Enfermagem), principalmente a enfermagem estão de parabéns, todos atenciosos, por mais que o lugar nao tem boa fama, as enfermeiras estão de nota 10!Tratamento, melhor que alguns lugares particulares, experiência própria!!Mesmo ganhando pouco, fazem o máximo possível para te manter bem,Só tenho a agradecer imensamente pelo carinho de vcs.

Mau atendimento pelo telefone..Pessoa super ignorante. Nao Sabe explicar nada.. Não recomendo

Excelente atendimento, ótimos profissionais, muitos atenciosos com os pacientes