Caixa Econômica Federal

Péssimo atendimento, cheguei às 12:30 e só saí às 15:30, me encaminharam para uma fila enorme e sem necessidade, mesmo eu tendo mostrado a documentação. Os próprios funcionários reconheceram o erro ( na 2a fila que tbm estava errada), exceto uma funcionária antiga do 3o andar, que além de não admitir o erro, aínda queria que eu entregasse os colegas (bem fofoqueira, parece minhas vizinhas)ainda tentando se impor como aqueles antigos funcionários públicos, sorte que eu ando numa fase mais zen. Falou que iria verificar o erro, mas voltou e se sentou sem ajudar no atendimento.

Como diria Carlota Joaquina, desta agência não levo nem o pó. Na quinta-feira solicitamos um serviço. Piso superior lotado, 2 funcionários, 1h e 56mnt para assinar a papelada. Retorno para hoje 19/4. Esqueceram de fazer o serviços. Mais de 2h de espera, agência vazia, 4 funcionários em um espaço enorme de dois pisos e 5 seguranças. As pessoas ficam na fila, na rua, na chuva. As cadeiras no interior vazias, por que? Essa agência é o exemplo de que a privatização é o caminho. Algo de bom nessa desgraça foi a senhora do Caixa que educadamente nos atendeu e liberou, depois de perder a hora do almoço. E o melhor de tudo. Em SP meus parentes solicitaram o mesmo serviço, foram atendidos no mesmo dia e rapidamente.

Colocaram um atendente na porta a qual não se expressa, fala muito baixo pra atender os clientes, mas quando estava de assunto com a colega falava em alto e bom tom. Escolhe as pessoas que podem entrar acompanhadas, se forem do agrado dela podem entrar. Uma atitude péssima fora que fazem as pessoas ficarem do lado de fora da agência no calor assustador. Até dimento péssimo ressalto que a agência estava vazia e mesmo assim o tratamento é péssimo.

Comprei um imóvel pela MRV e tive a triste infelicidade de cair nessa agência. O atendimento para ser ruim teria que melhorar muito, o atendimento é PÉSSIMO!!!Começando pelo atraso... Minha entrevista com o gerente estava marcada para as 16 horas. Cheguei, avisei e me deixaram esperando. Era quase 17 horas e não haviam me atendido ainda, tive que reclamar e foi quando o funcionário Luilson me chamou para a tal entrevista.O atendimento dele foi horrendo, mal me olhou ou conversou comigo e no final da entrevista queria me cobrar um valor de R$ 900,00 onde o mesmo deixou claro que seria uma taxa interna de relacionamento" para que ele pudesse me liberar crédito e benefícios.Não paguei a tal taxa e irei levar a minha denúncia adiante."

O atendimento está mais rápido e ágil mas pode melhorar mais...

Estamos esperando ser atendido,ah 2 duas horas e 14 min., Primeiro mandaram para uma caixa,e a moça deu uma outra senha, e temos que aguardar. pessoal chegando e sendo atendido, e nós esperando. A qualidade do serviço prestado aos clientes desta agência, é PÉSSIMO.

Pior atendimento possível. Não merece nenhuma estrela.Fui depositar a máquina puxou meu envelope e deu que estava em manutenção, ficou no aguarde e depois foi pra tela inicial.Fui pedir ajuda pois não tive comprovação nenhuma do depósito. Falei com o guarda, ele disse que não teria ninguém pra ajudar, perguntei se nenhuma das pessoas que estavam lá dentro poderia me ajudar ele disse que não, perguntei o nome dele para que eu pudesse dizer com quem falei, e ele não quis me dar.Disse pra eu ir lá outro dia...0 interesse pelo cliente.

A agência está impedindo os clientes de entrarem. Ao entrar na agência uma funcionária te aborda e manda aguardar na rua, sendo que tem bancos e espaço disponível dentro da agência. Questionei porque isso, ela disse que era ordem da gerência.

Atendimento péssimo, uma hora e meia esperando e não fui atendido, no terceiro piso eles ficam no celular ninguém não me chamar, o pior tava só eu pra atender. Eles acham que a gente tem o tempo do mundo.

Sai dai cheia de perguntas sem respostas a moça q me atendeu foi super ignorante mal deixou eu falar. Fora q nao tem nem fila preferencial.