Clínica e Laboratório Veterinário Da Villa

Isso é um aviso para vcs clientes .A clinica por ser 24h , não possui estrutura para manter os animais internação , na frente de vcs é mil promessa mil maravilhas quando vcs viram as costas seus pets ficam na sala de internação no escuro , sim isso mesmo que vc leu OS ANIMAIS INTERNADOS FICAM NO ESCUROOOOO e com as portas fechadas , veterinárias podem ate ser legais mas são mal preparadas para um trauma de urgência . A auxiliar uma sonsa mosca morta que não ajuda a veterinária em nada , nem pra auxiliar a empurra a maquina a pessoa tem disposição .Meu caso é o seguinte ... deixei internado um paciente com fratura no membro direito , fraturado em 3 LUGARES . PAGUEI 4600, onde foi pago cirurgia . Foi informado que a cirurgia seria feito em breve , mas sempre era informado que aconteceu um imprevisto que ia adiar a cirurgia .E com isso passando o tempo de internação paciente , onde sabemos que esse lugar cobra um absurdo de internação . Pior de tudo que eles pedem uma entrada de 1000 reais a vista para começar os procedimentos . As veterinárias são tão despreparadas que deixa o paciente trancado no escuro que nem percebem o desconforto dos animais , não aquela observação de 24 o tempo todo ali do lado neste local não existe .tomem cuidado ao levar seus pets nesse lugar .

Clínica maravilhosa!!! Sou muito suspeita em avaliar porque desde a recepção que são meninas maravilhosas,atenciosas e tem um carinho muito grande com a minha Nina. E claro q a equipe médica de uma competência sem igual. Em especial a Tia Elis kkkk q é a melhor tia da nina kkkk . Só tenho a agradecer a todas (os) desta clínica que fazem de tudo p atender e cuidar da minha Nina

Comple. A ANA PAULA GARCIAIndignação: Falta de gestão de insumos e de gestão em situações de emergencias.Não estou questionando a boa recepção, educação, atendimento de pronto, inclusive os SERVIÇOS QUE OFERECEM, por todos esses detalhes, OPTAMOS por dar continuidade na CLÍNICA, realmente não mediram esforços para um melhor atendimento, mas, HOUVE UM ERRO muito grave e quando TODOS PERCEBERAM, já estava mais difícil a resolução e nao podem TRASFERIR ESSA RESPONSABILIDADE, precisam ser profissionais. Inclusive no momento deixei bem claro que seria necessário uma conversa com a responsável, INDEPENDENTEMENTE SE NOSSO ANIMAL melhorasse..Nosso gato deu entrada na sexta de noite com um quadro respiratório importante, fomos bem atendidos pela médica que iniciou o tratamento. Inclusive pela FALTA DE AUXILIAR na madrugada, ajudei a mesma a fazer os procedimentos e como de sugestão CONTRATAMOS A INTERNAÇÃO E OXIGÊNIO para melhor atendê-lo. Dessa maneira esse SERVIÇO estava contratado, ou sejs, já estavam com PLENA CIÊNCIA DO CASO e com isso marcamos exames, especialistas, convênio e a EXTENSÃO DA INTERNAÇÃO, vide que a clínica POSSUIA" toda estrutura para o atendimento..Passamos o dia de sábado acompanhando as equipes

Melhor local que encontrei pra levar a minha pet, ela foi muito bem atendida em todas as vezes que a levei para consultas e retornos.Melzinha chegava causando e ninguém nunca reclamou dos latidos ou drama que ela fazia, pelo contrário riam junto com a gente e sempre tratavam ela com amor e carinho.Infelizmente ela faleceu na data de ontem, mas eu continuo indicando este local para qualquer um que tenha pet, pois as meninas são maravilhosas.Só tenho a agradecer pelo cuidado com ela.

A melhor clínica veterinária que já conheci, uma equipe de profissionais formada por anjos, que trabalham com todo o amor do mundo, desde a limpeza, recepção, veterinárias e suas assistentes, encantada com todos os cuidados. Parabéns a clínica por esse time maravilhoso, e muito obrigada por cuidar do meu bebê como se fosse um filho de vcs ❤️❤️❤️ Vocês são incríveis!!!!

Informam um preço no whatsapp e pessoalmente um preço acima do que foi informado, mesmo encaminhando todo a receita do Vet. Recepcionista da parte da noite sempre com cara feia , não recomendo esse local e não volto mais.Edit: reavaliando a clínica pois após ter dado uma estrela, imediatamente entraram em contato comigo para saber mais sobre o ocorrido e estornaram o valor cobrado a mais. Agradeço a Paula ( recepcionista da parte da manhã) e ao dono do estabelecimento que se preocupa com o local e com o cliente.

Meu gato ( Frajola ) foi envenenado e cheguei lá as 3h30 da madrugada. Fui super bem atendida pela plantonista, mas a equipe do dia seguinte foi maravilhosamente incrível, me deixaram segura em deixar o meu filho lá e cuidaram super bem dele me dando notícias sempre que podiam. Super indico! ❤️❤️❤️❤️❤️ meu gato está ótimo.

Se eu puder eu dava -5 estrelas, e não pelo atendimento dos profissionais e nem pela recepção e sim por a falta de responsabilidade de gestão do oxigênio!Meu gato está internado, se chama Táz, pagamos particular e depois de quase vencer as 24 horas de internação, nós fizemos um convênio e pagamos tudo pra poder manter ele no conforto, no atendimento que estava tendo, eu e meu namorado realizamos as duas visitas que tínhamos direito, das 15h e das 20h, inclusive estou aqui de madrugada muito nervosa, porque não falaram na hora da visita que poderia faltar oxigênio, deixaram pra falar depois da 00h, (observação: ainda estamos cumprindo as 24h de internação), e a gente que precisa transferir o nosso pet, correndo o risco dele piorar ou falecer! É a responsabilidade da clínica, da gestão!Eu amei o atendimento, amei as meninas da recepção e a Dr., porém cadê o cuidado da Proprietária? Da gestão? Estou muito chateada, muito mesmo!