Hospital Unimed Cuiabá

Hj precisei svisar na fisioterapia que não teria como eu comparecer e simplesmente não consegui via telefone pois ninguém atende.E com certeza irá como falta. Lamentável!

TENTO LIGAR NO SETOR DE FISIOTERAPIA E PARECE QUE O POVO TEM PREGUICA DE ATENDER, PQ NUNCA ATENDEM!

Péssimo processo de gestão dos atendimentos.Você não tem um acompanhamento da evolução da Fisioterapia, Não sabe até onde vai.Estava fazendo a fisioterapia a 2 meses, tinha apenas 1 falta. Essa semana, tive que ficar até mais tarde no trabalho, liguei várias vezes tentando avisar ou remarcar ninguém atendeu, aí faltei. Quando fui no próximo dia, a atendente olha na minha cara e fala que durante todo processo de fisioterapia eu não posso ter duas faltas que tenho que fazer tudo de novo. Perguntei se já poderia fazer a avaliação la na hora, as fisioterapeutas todas la paradas. Falou que não, só depois de três semanas. É mole? Três semanas sem fazer fisioterapia. Enquanto você não pode fazer duas vezes. Processo péssimo, ainda se as duas faltas fossem seguidas, agora não, estamos falando de uma recuperação que pode levar 6 meses ou até 1 ano. Eu não indico mais esse espaço Unimed para Ninguém, palhaçada. Sem falar que você faz a fisioterapia praticamente sozinho, são inúmeras pessoas para uma única fisioterapeuta.

Reitero que neste nûmero , 36128800, hj, tentando contato desde cedo , não consegui atendimento . Decorre que ao ligar , acredito que a gravação indica o recebimento da chamada, e fazer a opção conforme , a ligação fica muda em todas as opções. Uma dificuldade. Hj ESPAÇO CUIDAR inacessível por telefone. UNIMED por gentileza , resolva a questão. Precisamos da acessibilidade por telefone.Uma sugestão , seria a ampliação do call center e tecnologias , devido ao alto fluxo de ligações . O ESPAÇO CUIDAR é importante para todos!

péssimo atendimento em todos os quesitos

Absurdo, ninguém atende o telefone.....nenhum dos números....nos deixam aguardando infinitamente, o dia todo....que vergonha...

Pessiimo não atende...e quando coloca pra falar com a atendente fica mudo..horrível

Não atendem telef.setor fisioterapia.

Sou de Curitiba, tive uma crise renal e fui muito bem atendida.