Centro Oftalmológico Pacaembu

Passei em consulta no dia 03/04 com o dr Matheus Timm, um profissional incrível ! Muito atencioso, paciente e acolhedor. Realizou os exames, tirou todas as minhas dúvidas e me passou todas as orientações do meu caso. Adorei o atendimento! Nota 10

O centro é equipado e fui sempre muito bem atendido. Somente as duas vezes que fui lá para meus exames demorou para ser atendido. Foi fora do normal. Muita demora!!!

Eu e meu marido passamos em consulta no dia 24/07 com o Dr. Matheus Timm, um médico excelente e profissional!! Muito atencioso e profissional, respondeu a todas as dúvidas e nos atendeu com muita cordialidade, tornando todo o processo de consulta muito agradável

Não tive problema com a clínica e sim com a Médica Eugênia, péssima profissional " Debochada

Muito boa experiência. Funcionários muito corteses e Dra. Paula gentilissima e humana sei onde ir caso precise futuramente. Recomendaria com toda certeza

Um serviço de saúde que não respeita pessoas. Marquei consulta, passei dados do convênio, informaram que aceitavam, tudo isso registrado por mensagem. No dia da consulta aguardei meia hora e quando me chamaram era para dizer que não aceitavam meu convenio. Ninguém está livre de errar, porém como lidamos com o erro determina nossa integridade: primeiro tentaram empurrar a culpa para a Porto Seguro, mas não havia justificativa. E finalmente não propuseram nenhuma alternativa para reparar o erro, simplesmente devolveram a carteirinha e agradeceram a visita. Uma enorme falta de respeito com o meu tempo e minhas necessidades. Perderam um cliente e ganharam uma avaliação negativa pelo valor de uma consulta de convênio. Vejam a quantidade de avaliações negativas não respondidas, um negócio que cria um perfil no maps para atrair clientes e não se preocupa em atender as reclamações diz muito sobre como lidam com clientes.

Agendei uma consulta para o dia 26/02 a recepcionista não informou nenhum tipo de preparo para a consulta, chegando no dia para a minha surpresa informaram que haveria dilatação de vista e todos sabemos que para um procedimento deste precisa levar um acompanhante e a pessoa nao pode dirigir e eu estava dirigindo. Nao pude realizar a consulta, as recepcionistas foram super deselegante, grosseiras, chegaram a gritar comigo na recepção dizendo que eu deveria pagar pela consulta, sendo que eu não realizei a mesma. O meu plano é de cooparticipacao e veio a cobrança em minha fatura, cobrança na qual nao autorizei. Eu nao assinei nenhuma guia, entao alguém falsificou minha assinatura. Gostaria de alerta-los que isto gera processo e com causa ganha, vou em busca de meus direitos. Péssimo atendimento!! Cuidado com quem agenda consultas neste local, nao sao nada éticos. Alem de ter muita aglomeração no local.

Hoje a recomendação é de que não tenha aglomeração nos locais. Porém estou na clínica com uma hora de atraso no atendimento, clínica cheia visando ganhos não atendimento de qualidade ao paciente pq se for para esperar uma hora de atraso avise ao cliente para que ele não fique como trouxa aguardando e perdendo seu tempo. Quando a pessoa ligar para marcar consulta avise marcamos hora mas você só será atendido depois de uma hora ou quem sabe duas. Absurdo isso é palhaçada e por isso que só tem 2,8 de estrelas , não recomendo esse local a ninguém. Falta de respeito total.

Dra Andrea muito atenciosa e gentil, comigo e com meu filho, sempre dando um mimo ( figurinha) no final da consulta

O Dr Ricardo é espetacular!Estamos com ele a vários anos e só tenho elogios