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Patricia Pires
11.08.2023
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O primeiro atendimento foi muito bom, porém nos entristecemos no momento da entrega, o que foi encomendado não foi entregue, um produto toralmente diferente do pedido, forafa o atraso que não faria tanta diferença, se o produto tivesse sido fabricado conforme solicitação do cliente.É lamentável a insatisfação, nem após um outro contato se propuseram a refazer se retratar, a única opção que nos deram, era de entregar as mercadoris e assim devoverem o dinheiro e ponto, nenhum pedido de desculpa ouvi, a sensação era que nós estávamos totalmente errados e eles extremamente certos.Fidelidade ao cliente em favor da satisfação equalidade passou lonje!As pesquisas mostram que a um boa avaliação mas daí eu me questiono será ? Será que eu fui um caso à parte?Enfim espero que esta situação só sirva para melhorar, se é que faz alguma diferença a opinião.Que Deus abençoe e boa sorte a todos,Vida que segue.
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