Caixa

Meu cartão foi entregue em um local errado eu acho, por que o mesmo não chegou até mim, e no código de rastreio tá dizendo que já foi entregue, o que eu devo fazer..?

O gerente pessoa física geralmente fica atendendo no caixa e não no atendimento. Fazendo as pessoas esperarem sem necessidade no andar de cima onde fica os atendimentos. E ninguém te informa onde esse gerente estar pra te fazer esperar por mais de 4h. O atendimento de fgts, pós, etc demora mais de 2h pra chegar sua vez. Quando não estar em hora de pico demora mais ainda pois ficam conversando e tomando cafezinho. Tem uma atendente loira e senhora (mais de 50 anos) que é uma grossa destravando todos em todos os atendimentos que ela faz. Seja na pf ou no fgts. Ela é sempre uma cavalaria e grossa. Expõe com voz alta a forma de atender pra que todos vejam o assunto do cliente.Totalmente insatisfeita com essa agência depois que a gerente Suehelem e o gerente Ângelo saíram deste lugar. Estava bom. Agora é péssimo os atendimentos

Lentidão no atendimento, não deixam acompanhar a pessoa que está com criança de colo, fila para o lado de fora do banco...

Péssima agencia, atendentes mal-humorados, falando alto os assuntos do cliente... enfim, se puder.... evite! Abri uma ouvidoria para reclamar do atendimento, aconselho que façam o mesmo.

Pior agência de Manaus você liga liga chama duas ou três vezes e alguém desliga

Tive excelente atendimento, quando fui cliente. Agora preciso voltar pra caixa e espero que seja da mesma forma de antes.

Atendimento péssimo não sabem explicar as coisas devidamente no 2 andar onde fica setor pra solicitar cartão poupança somente 1 as vezes 2 no máximo pra atender tanto os idosos quanto nos usuários q não temos prioridade sinceramente não pretendo voltar la ,nem indico que alguém vá lá

Boa agência. Uma das mais calmas.

.Muita demora , falam alto na hora de da informação ao cliente , sempre foi uma bagunça e agora em tempos de pandemia ta um inferno , os funcionários dessa agencia fazem as pessoas de besta com ajudas meio confusas , com isso confunde os próprios clientes , além de terem uma conversinha muita chata em termo de lidar com as pessoas .

Atendimento rápido, tem uma forte segurança e uma ótima recepção. Sem contar que não dá muita gente, então o atendimento é rápido!