Centro de imagens por ressonância magnética

Atendimento péssimo! Minha mãe tinha vários exames marcados, confirmaram, passaram o preparo. Quando chegamos, disseram que simplesmente não constava no sistema e que ela teria que esperar até o fim do expediente para ser atendida, sendo que ela estava desde cedo de jejum e com todo o preparo feito. Revoltante! Não indicamos essa clínica para ninguém.

Estou extremamente insatisfeito e frustrado com o Laboratório Bronstein quando obtive a informação durante a semana pelo site e por telefone, que na Unidade Caxias Av. Governador Leonel Moura Brizola 1217 realizava o exame Sexagem Fetal no dia de sábado das 7 Hs as 13Hs atendimento particular, e hoje (06/04/2019) pela manhã minha filha grávida esteve presente neste endereço para a realização do exame, e foi informada que lá não faz no dia de sábado. Liguei para a central de atendimento e me informaram que foi um erro de comunicação entre a unidade e a equipe de atendimento. Muito decepcionado com a instituição espero não mais precisar utilizar dos seus serviços. Att Edvaldo Sales

Otima clinica, esta em tradição na familia! Dr João fez a ultra da minha sogra quando tava gestando o pai do meu filho(a), da prima dele quando estava gestando a priminha dele e fez a minha hoje pra ver meu filho(a)! Excelente profissional e todos da clínica sao super simpaticos e humanizados! Amei a experiência! Farei todas as minhas ultras da gestação lá!

Demora excessiva para fazer um raio-x, apenas um atendente na recepção o que acaba fazendo demorar muito no atendimento

Não me surpreende a baixa nota de avaliações neste canal de comunicação da empresa.Hoje, às 15 horas, meu pai realizou uma ressonância magnética na unidade de Santos. Ele entrou andando, sem limitação alguma e saiu arrastando uma perna, por dores ocasionadas durante o procedimento, devido ao péssimo preparo da equipe clínica.Durante o procedimento, ele, um senhor de 64 anos, tocou por diversas vezes a campainha, sendo advertido por uma das enfermeiras, cujo nome obviamente não pode ser citado, uma vez que cientes do atendimento medíocre que prestam, viram seus crachás de forma a não serem identificadas, que caso continuasse a tocar o alarme, danificaria o equipamento. A reclamação dele era a respeito de uma almofada, incômoda, na região dos glúteos, e que arrumada de qualquer forma pelas funcionárias da clínica, causou amortecimento da região, fazendo com que ele saísse do exame com dor incapacitante. Vendo meu pai sair dessa forma, questionei o corpo clínico, que se reuniu ao nosso redor no corredor, talvez como tentativa de amedrontamento da reclamação que estava sendo feita, guiados por um enfermeiro de brincos e anéis que, mais uma vez, não foi identificado.Falaram que ele deveria ter pedido para que o exame fosse interrompido se estava com dor, essa mencionada nas tantas vezes que ele apertou a campainha, mas vejam, esta instrução não foi dada à um senhor de idade, de pouca instrução, por aqueles que o orientavam durante o exame.Para somar a toda essa falta de zelo no atendimento de um paciente, foi cobrado na recepção uma taxa de R$13,00 referentes à entrega por Sedex das imagens do exame. Surpresa nossa que as imagens foram entregues logo após o exame, devendo ser retirado, pela Internet, o laudo.Na recepção informaram que as imagens não poderiam ser entregues, pois as mesmas norteariam o laudo, ou seja, algo na realização do exame não seguiu o protocolo previsto, segundo os próprios funcionários da clínica. Ou o laudo que será entregue não usará as imagens e não será conclusivo, ou a cobrança da taxa de entrega foi prática de má fé.Vejam, há outras reclamações sem acolhida, do atendimento precário realizado na clínica. A grande demanda de pacientes não pode determinar o mau atendimento como prática recorrente.Agora aguardo com meu pai no pronto socorro ortopédico, para remediar a falta de atenção que tiveram com ele durante o exame.

Muito bom o atendimento, pessoas muito atenciosas com o cliente.

CDPI do Shopping Nova America , fui pela segunda vez, um atendimento excelente. Fiz Ultra da Tireóide e Densitometria óssea. Rapidinho, fui.logo chamada. Previsão um exame 10.20 e outro 11hr. Pois, as 11 eu já estava saindo! Parabéns inclusive aos profissionais.

Hoje, 15 de julho de 2023, fui para coletas de exames da minha filha, estava super lotado, e sem o painel, mais as meninas fizeram de tudo pra atender bem e rápido, cheguei as 09:17 hs e sai às 10:46 hs, ótimo atendimento, paciência e cuidado.

Mais de 15 minutos esperando ser atendida e nada.

Atendimento péssimo!!! Não voltarei para realizar exames no local. Devido um atraso de 10 min,tive que esperar 3hs para realizar o exame, pk tinham passado outra pessoa na minha frente. Sem contar que terei que voltar para repetir o exame, pois não foi usado o contraste. Simplesmente falta de consideração e profissionalismo.Obs: Principalmente para pessoas que tem ansiedade e fobia. Que utilizam o cordão girassol, apontando alguma deficiência oculta.