Laboratório Marcelo Magalhaes

Péssima. Primeiramente foi o primeiro lugar q não aceitam pedido digital, eu já os utilizo há anos. Em pleno 2023 querem pedido impresso e carimbado a mão. Segundo, o tratamento da recepção em passar essa informação com clareza tbm não foi bom. Terceiro, só havia uma pessoa na espera, 3 guichês funcionando, eu era prioridade, pois a coleta era em uma bebê de 1 ano, e demorou pelo menos uns 30 minutos pra sermos chamados. Quarto, como já disseram aqui, atravessei a rua e fui muito melhor atendida, de forma rápida e eficiente e com meus pedidos digitais.

Desde de o dia 01 de junho estou tentanto realizar um simples exame de sangue na unidade Piedade do Laboratório de Análises Marcelo Magalhães. O que até o momento não consegui e nem pretendo tentar novamente.Fiz o agendamento para o dia 01 de junho e ao chegar no laboratío me deparei com um caos, pois o sistema havia mudado e o meu agendamento não era válido. Me deram uma ficha para atendimento e passados mais de 20 minutos não haviam atendido uma única pessoa.. desisti, pois sequer estavam conseguindo acessar o sistema. E como seria o sexto a ser atendido, conclui que não daria tempo e me atasaria para o meu trabalho.Hoje, passados dois dias, resolvi tentar novamente, Cheguei ao loboratório 15 minutos antes da abertura, eu era o terceiro na fila e, mais uma vez, o aspecto não era bom, pois o ambiente interno mais parecia um ninho de formigas onde foi aspergido inseticida e todas correm de um lado para o outro sem saber o que fazer. Mesmo assim, decidi pegar a ficha e esperar, e após esperar por 30 minutos fui informado que, devido a mudança em nosso sistema

O atendimento de algumas pessoas que lá trabalham é péssimo. Não recomendo. Precisam treinar as pessoas que trabalham com o público.

Mt bons; super profissionais e humanos, além de estarem inseridos na comodidade tecnológica e super práticos!! Parabéns, nota 10;

O melhor laboratório do Brasil, o atendimento sempre rápido todas as vezes que nós fomos, foi rápido o pessoal da recepção e da coleta são muito legais, a estrutura é boa climatizada tem uma máquina de expresso gratuito que é uma delícia. O resultado geralmente sai no mesmo dia, parabéns ao laboratório Marcelo Magalhães, eu amo❤️

Aguardei para triagem por mais de uma hora; quando fui atendida forneci documentos pessoais (carteira de identidade, carteira do plano de saúde e pedido do médico) Após copiar tudo para o sistema(atualização) a atendente me disse quenão aceita o Bradesco Saúde. Entretanto, consta no site como aceito. Este é a unidade de Candeias em Jaboatão dos Guararapes. Isso aconteceu hoje, 18.07.2023.

Atendimento demorado. Faço exames a anos,nunca vi desse jeito.Sempre tem algo,falta de funcionário,sistema…

Péssimo. Entupido de gente e no painel tem um tempo médio de atendimento que não condiz com a realidade. Quem chega pra entregar exame ou pegar resultado não precisa pegar fila, logo quem pegou ficha geral pode esperar dormindo pois o atendimento é horrível. Ainda aparecem os espertos que sem nenhum bom senso pegam ficha preferencial (não sendo idoso, gestante ou deficiente) na cara dura e as atendentes aceitam sem criticar, desrespeitando os restantes. Fiquei esperando 50 minutos e desisti e a média continua como 18 min. Caso tenha outra opção nem pense 2 vezes, vá pra outra.

Sempre lotado e com poucos guichês de atendimento. No momento da coleta também demora muito. Tem a mesma estrutura a décadas, acho que está na hora de pensar numa ampliação e melhora no tempo de atendimento. Os resultados saem rápido.

Pra mim, o melhor laboratório para coleta de sangue. Até às 9:30h é bem cheio, mas depois deste horário fica mais tranquilo.