Instituto PENSI - Pesquisa e Ensino em Saúde Infantil

Minha esposa levou minha filha para um atendimento neurologico que estava marcado no dia 29/03/2023 para 08:00hr sendo que pediram para chegar com antecedencia, pois a mesma foi atendida era quase em torno de 09:00hr onde a medica Pilar (Pediatra) quem faria uma leitura dos comportamentos de minha filha, foi totalmente desqualificada...pois fazendo perguntas duvidando das respostas onde minha esposa relatou que a mesma estava debochando da situação, a mesma ainda não se quer examinou minha filha corretamente entrando em contradição dizendo que ela havia o comportamento de uma criança com autismo mas não poderia dar este diagnostico... Despreparo profissional e descaso completo com minha filha.

Estive hoje no consultório a recepcionista estava fazendo diversos atendimentos e tarefas,cheguei minutos antes como solicitado,recebi diversos alertas via whats,SMS no dia anterior sobre a consulta confirmei todos porém passando uma hora de atraso da consulta e a dra com outro paciente esperando ajuda do pessoal de TI para finalizar a consulta.Eis que chega outro paciente do nada e mal chegou já foi convocado para passar em atendimento.Perguntei a recepcionista se poderia descer para levar meu filho a comer ,ela disse que não poderia pois já tinha aberto a ficha e entao se passaram mais 20 minutos ,aquele paciente ainda lá em consulta .Por fim desisti e subitamente começaram a me ligar DESAFORADA ESTÁ RECEPCIONISTA , desumana , meu filho estava com febre deitado no sofá esperando ser atendido uma hora e meia ,que absurdo. Como entrou aquele paciente antes sem sequer aguardar ao menos dois minutos e a belezura já foi atendida minha consulta estava agendada para próximo doMeio dia .Não tenho que falar ,que arrogância! Despreparo.Como atendimento foi do SUS se eu tivesse faltado imagino o que iria acontecer então resolvi levar meu filho assim mesmo mas a consulta não ocorreu.