Estrela lojas

Atravessei a cidade atrás de um tênis nessa loja para presentear uma pessoa. O tênis está exposto na vitrine, mas não tem no estoque. Isso é um erro grave num nível absurdo.Essa rede tem que aprender um pouco mais sobre visual merchandising.

Boa tarde! Sou cliente da loja Estrela no bairro Sacomã SP , uma loja agradável onde sempre que posso entro para conferir roupas/ acessórios, porém no dia 28/07/22 entre as 15:30 é 16:00 hrs entrei na loja e a vendedora já me deu um papel com seu nome , mas com uma abordagem esdrúxula não me acompanhando , apenas me liberando uma comanda , entrei no provador e fiquei por uns 20 minutos e ngm me ofereceu ajuda se precisava de um tamanho maior, experimentei uma saia e me dirigi até o caixa onde a experiência de compra só piorou , atendente de nome Diamara Letícia me ofereceu um serviço péssimo nao me cumprimentando como cliente e sim como se eu estivesse pedindo alguma coisa , nao esperou que eu encerrasse minha saída do caixa chamando em voz alta por outro cliente... Isso se torna péssima para ambas as partes tanto para o cliente quanto para a loja , proporcionando uma experiência de compra nada agradável ,lidar com clientes nem sempre é fácil, mas acredito que a empresa tem um nome à zêlar é por isso pode treinar melhor seus colaboradores ...obrigada

Orrivel, telefone não pega. Se tiver problema com cartão não tem com quem resolve. Telefone de central que eles passam só é por voz eletrônica e não resolve nada...Ou sejaCorram dessa loja para não ter dor de cabeça!!!!!!

Fui na loja realizar uma troca ficaram me olhando de cara feia e ainda não me atenderam para escolher uma outra opção. Descaso do crl*. Perderam um cliente definitivamente

A loja é boa, só que quando agente chega na loja demora pra algum vendedor vir falar como cliente. Da última vez eu fui para comprar um sapato social, gostei de um lá e até pintar alguem demorou, estava quase desistindo.

Já é a terceira vez que compro calça e bermuda para meu filho e no mesmo dia do uso a bermuda rasga as costuras são frágeis, e material de péssima.qualidade.Comprei pois estava com pressa e foi mais uma decepção. Quanto a organização e espaço da loja São bons e tem ar condicionado.

Estão de parabéns fui fazer uma troca de roupa.E fomos muito atenciosos.Recomendo e não irão se arrepender.

Péssimo atendimento! Minha mãe ganhou uma sandália que ficou grande, quando foi trocar o atendimento foi péssimo, os vendedores mal te olham, depois de muitas tentativas informaram que não tinha a sandália para troca.Tentei ligar na outra loja me atenderam, informando que iam chamar o vendedor, após 9 minutos de espera pegam o telefone e desligam na minha caraEnfim minha mãe retornou hoje, foi mal atendida da mesma forma, acabou trocando por roupas para meu pai, eles mesmo se atendendo, no caixa informaram que algum vendedor teria que fazer a nota, lá foi meus pais atrás de um.E deixo aqui meu relato e insatisfação e não retornamos mais nessa loja.

Preço bom, porém de domingo tem apenas uma vendedora que não consegue auxiliar todos os clientes, mas tenta ser bem prestativa.

Dentro da proposta de itens com preços mais em conta é possível encontrar coisas legais sim, dando uma olhada com mais calma.Atendimento nunca tive problemas, a loja é relativamente grande e bem limpa apesar de ter acesso de bastante gente