Cartão BOM São Bernardo

Pessoal era mais solicito, agora tudo é com má vontade! A pessoa que me atendeu em um serviço foi educada, mas pessoal da informação, nota zero!

Rápido e bom atendimento.Parabéns.

A burocracia já começa desde a direção e gerenciamento, ao invés de facilitar para a solução de problemas, o que fazem é dificultar ainda mais, pois há informações desencontradas nas vias dos meus cartões, percebo que há uma dificuldade de direção e gerenciamento..

Absurdo a humilhação que passei hoje. Peguei o onibus e o meu cartão que tinha crédito suficiente para o mês inteiro, não reconheceu a leitura e o motorista pediu para eu descer e tentar em outro. No outro onibus o cartão tbm não funcionou, nem sequer deu nenhuma memsagem, simplesmente não leu. Uma pessoa bondosa acabou pagando a passagem pra mim, pq provavelmente o motorista não deixaria eu passar. Tive que sacar dinheiro para volta pra casa e aproveitei para ir no atendimento do cartão Bom para trocar meu cartão. Para minha surpresa, mesmo não sendo culpa minha eubtive que pagar 31.50 para emitir um novo cartão e agora preciso esperar 72 horas para caor meus créditos. ENQUANTO ISSO PERGUNTO CARTÃO BOM AUTO PASS, QUEM PAGARÁ MINHA PASSAGEM NESTE PERIODO PARA IR TRABALHAR? OLHA O PREJUÌZO E HUMILHAÇÃO QUE TIVE. A minha empresa pagou direitinho a minha passagem, mas agora não tenho dinheiro para trabalhar. Podem me dar alguma solução? PORQUR TIVE QUE PAGAR 31.50 SE EU FUI TROCAR O MEU CARTÃO. Aguardo uma posição plausível.

Muita sacanagem nessa transição de cartão BOM e TOP. Não sabia da migração e comprei creditos no VouD no valor de 50,00 e ja tinha 20,00 de uma compra anterior. Agora não consigo validar os creditos, nem se encontra lojas para reclamar. Mais uma vez prejudicam o cidadão em prol de empresa que não arca compromissos com o cliente.

Horrível, já fiz toda a documentação, foi avaliada e aprovada, mesmo assim, meu cartão não está liberado para uso e o atendimento eletrônico demora demais e não existe nenhuma opção para falar com alguém, tendo que resolver as pendências em alguma loja do bom, sendo que não dá tempo.

Horrível. Usei a máquina do BOM para recarregar o cartão na estação de Mauá e debitaram do meu cartão de débito e os créditos não entraram no cartão do transporte. Um absurdo. Arrumem as máquinas das estações de trem pois muitos usuários estão reclamando

Boa tardeJá vem dias que venho tendo problemas com o cartão BOM, estou utilizando o app realizei a primeira recarga no valor de R$ 30,00 quando utilizei verifiquei que no histórico eles descontaram duas vezes o mesmo valor em duas viagem diferente, agora tem um saldo de R$ 10,35 porém ao passar na catraca informa saldo insuficiente, sendo assim realizei uma nova recarga no valor de R$30,00 novamente e quando fui passar novamente na catraca permanece da mesma forma saldo insuficiente, estou totalmente insatisfeita pois por várias vezes venho passando constrangimento, por ter saldo e ao passar informa insuficiente, e por esse motivo não posso embarcar sendo que estou com criança de colo e bolsa, tenho que voltar pra poder sacar o dinheiro para poder embarcar, solicito que este caso seja analisado e que eu seja orientada e reembolsada dos valores cobrado indevidamente.Fico no aguardoAttEdneide Nunes

Meu cartão top nunca funcionou, apesar de passar para as atendente do cartão nunca resolveram......cartão top sênior

O atendimento não está mais nesse local. O próprio Poupa Tempo, informaram que só pela central telefônica, que já estão me enrolando a uma semana.