Latam Airlines

Latam está falindo? Durante um voo de 3h ofereceram apenas 1 unidade de biscoito. 1 unidade! Fui forçado a fazer uma conexão entre Congonhas e Guarulhos pagando taxi do próprio bolso, eles só me desejaram boa sorte. Essa empresa só pode estar falindo, não é possível. Imagina a situação de manutenção das aeronaves... Eu não viajo mais com eles.

1 estrela porque sou obrigado!Funcionários mal educados (algumas exceções).Só viajo novamente pela latam se for promoção, caso contrário vou evitar até olhar pra ela.

Por mais que seja minha responsabilidade da minha bagagem de mão dentro do avião e eu ter esquecido dentro é inaceitável uma bagagem laranja florescente sumir de dentro de um avião da companhia da Latam e a única explicação que eles me dão é que nao foi encontrado e mais nada. Super desapontado com o sistema de trabalho da equipe de Guarulhos e a falta de organização, informação e desleixo deles. Pretendo nao viajar nunca mais com a latam ate q esse caso seja solucionado. E irei reportar esse caso por todas redes sociais para q as pessoas fiquem atenta com a insegurança e falta de consideração que a Latam tem com seus clientes.As much as it is my responsibility for my hand luggage inside the plane and I have forgotten it inside, it is unacceptable for a fluorescent orange luggage to disappear from inside a Latam company plane LA8195 and the only explanation they give me is that it was not found and that is it. Super disappointed with the work system of the Guarulhos team and their lack of organization, information and sloppiness. I intend to never travel with latam again until this case is resolved. And I will report this case on all social networks so that people are aware of how unsafe and lack of consideration that Latam has with their customers.

Estou há 3 dias tentando comprar bagagem extra para despachar e não consigo. Se puder, vá de jegue, mas não vá de LATAM.

Check in rápido onde você mesmo faz, imprimi as passagens e etiquetas das malas e somente vai nas balanças para pesar as malas despachadas. Voo seguro e avião confortável. Atendimento muito bom.

Amo essa companhia. Sempre viajo com tranquilidade, segurança e conforto. Meus melhores voos sempre foram com a Latam !

Tive uma experiência muito ruim com o voo LA3376 de 04/06, abri protocolo e foi solucionado no dia 04/07 após uma reclamação no site Reclame Aqui (algumas horas depois de postar a reclamação, impressionante!).Um outro ponto negativo é que a aeronave deste dia era muito apertada, para ir ao banheiro tem que passar por cima do outro passageiro, muito constrangedor.Apesar de tudo voltarei a fazer novas viagens visto que aconteceu uma única vez e consegui retorno.

Deixam a gente na mao no aeroporto !Não resolvem e querem cobra pelo trantorque que a agência mesmo cria !

Funcionários incompetentes e mal treinados e mal qualificados, incapacitados de lidar com realocação. Instalam passageiros em hotéis inadequados, prometem voucher de refeição não consolidados. Demonstram irritação no tratamento com passageiros. Não conseguem resolver problemas sem empurrar para colegas. Passageiros estrangeiros não encontram funcionários que falem inglês. Incapazes de lidar com situações de crises.

Péssimo atendimento, funcionários extremamente despreparados e não resolvem os problemas. Eu, querendo comprar uma nota em bagagens extras, possível, de acordo com o site, quando na Latam, fui impedido de realizar as compras. Inventaram regras inexistentes (confirmei depois com outros funcionários de cargos mais altos), e esse despreparo deu um atraso de 3 dias em uma produção grande. Só prejuízo por despreparo dos funcionários. No SAC, igualmente ninguém soube ajudar.