Murano Veículos Aleixo - Fiat

Atendimento excelente, lugar amplo e limpo e funcionários simpáticos e gentis. Fizemos uma surpresa para a minha irmã e todos nos ajudaram a deixar esse momento especial é perfeito. Também há um espaço para degustação de caldos (de feijão e verde) com alguns acompanhamentos. Indico a loja.

Péssimo atendimento por parte dos vendedores de peças e acessórios! Entrei em contato através do telefone pra saber o preço de uma peça. O vendedor me informou e logo ofereceu o serviço de entrega. Eu aceitei e continuamos o atendimento através do WhatsApp comercial. Daí em diante foi ladeira abaixo... ficou acertado a entrega naquela mesma tarde. O vendedor chegou s mandar várias msg dizendo que já tinha saído para entrega. Perto das 18h ele voltou a informar que só estava esperando resgate pq o motoqueiro teve um problema. Enfim, entendi que ficaria para o próximo dia pela manhã. Pedi que mandasse no primeiro horário. Simplesmente não me respondeu. Voltei a insistir horas depois e ele disse que não seria possível entregar pq o valor da peça era inferior ela 150 reais. Eu falei q pagaria frete ou uber moto se necessário (atépq qnd acertei a compra nada disso foi informado). Continuei sem resposta, liguei... não me atenderam. Aí falei q iria pessoalmente falar c seu supervisor... tive a seguinte resposta: só estou fazendo o que me mandaram".Horas depois recebi uma ligação por constar no sistema que eu não havia sido atendida... expliquei tudo. Ficaram de retornar até que no final da tarde recebo a pergunta se ainda queria a peça. Respondi que sim (apenas pq está em falta na cidade e estou c o carro parado). Ficaram de enviar na manhã seguinte. No outro dia pela manha perguntei se estava vindo!!! NENHUMA RESPOSTA. Agradeci (PELO PÉSSIMO ATENDIMENTO) e disse que não precisava mais. Mandei um uber lá pra comprar a peça (SÓ PQ REALMENTE PRECISO). Enfim... nunca fui tão desrespeitada como consumidora!!!"

PÉSSIMO SERVIÇO DE ATENDIMENTO E OFICINA. CARRO COM VAZAMENTO DE ÁGUA DO AR CONDICIONADO PARA DENTRO DO VEÍCULO. 8 DIAS DE OFICINA MAIS DE r$1000,00 PAGOS E O PROBLEMA CONTINUA. NAO TINHA POSTADO OS DEFEITOS CAUSADOS PELA OFICINA - QUEBRARAM UMA PECA DO PAINEL E DEIXARAM DE REMONTAR 2 PECAS DESDE A ENTREGA DO CARRO NAO REPUSERAM.

Bom atendimento. Sala de espera confortável, embora pequena. Pessoal atencioso.

Taxa de juros do financiamento tá um absurdo, a FIAT avalia o carro das pessoas com valor muito baixo total desrespeito

Sempre atualizada equipe fantástica de atendimento valoriza muito seus clientes de parabéns.

Fui mal atendido porque não estava engravatado, de forma simples, bermuda, camiseta e boné. A vendedora que não me recordo o nome não fez a mínima questão de me atender pelo menos fingindo educação. Não sei se ela já havia batido meta ou simplesmente achou que eu não compraria pela forma que estava vestido. Durante a negociação, os itens que eu gostaria de adicionar como acessório (vidros elétricos traseiros, banco de couro) disse que não faziam dessa forma, que não existiam esses itens como acessório e que se eu quisesse, era melhor pegar um top de linha que me atenderia. Me jogou para o consultor de CNPJ sem ao menos questionar se eu gostaria de utiliza-lo pois havia chegado um casal com idade aproximada de 50 anos e com melhores vestimentas. Resultado: por mais que eu quisesse o carro por melhor me atender, fui comprar na concorrência, onde me receberam muito bem e souberam negociar! Fiat nunca mais e não recomendo a ninguém.

O atendimento e a atenção com o cliente é o diferencial aqui, sempre muito atentos ao cliente e tiram todas as dúvidas.Possui um local onde podemos relaxar com um bom café, um bolo usado Wi-Fi ou assistindo à TV. Compreensão também é excelente!

Um lugar bom, só demorei um pouco pra ser atendido mas achei bem ok

Luga bom de se divertir lugar amplo grama ótima parabéns.