Drogasil

Adoro comprar na Drogasil, sempre encontro os produtos que preciso, pelo app é melhor ainda com os descontos que tem e a facilidade de entrega em 2h ou retirar em 1h.

Perdi 20 minutos para retirar um medicamento que já estava PAGO e SEPARADO. Comprei pela internet, mas o balcão destinado a esse tipo de entrega (com sinalização) estava sendo usado para outros tipos de atendimento. Me trocaram de atendente e de computador, até me entregarem o medicamento. Gente muito despreparada no atendimento. Nota zero.

Preços um pouco acima da média, mas o atendimento é incomparável.

Ótimo atendimento do supervisor Felipe soube ser muito paciente e também muito atencioso .ótimo atendimentk

Os funcionários são ótimos e o local também, porém propõe um atendimento 24h e não é, domingo à noite fecha e só abre segunda feira 7:00, a informação deveria ficar clara pois até mesmo na fachada no estabelecimento consta escrito 24h

Sempre compro na Drogasil perto de casa, nunca tive problema, agora essa unidade nunca vi tanto descaso com o cliente, fiz um pedido com entrega turbo paguei por isso é simplesmente não entregaram, no outro dia foram fazer a entrega sendo que não tinha ninguém pra receber, o que aconteceu, o motoboy não entregou, e a mercadoria simplesmente foi parar na transportadora, e pasmem um pedido que era pra ser entregue em 2 horas se passaram 24 horas e nada da minha mercadoria, tenho que esperar a transportado me ligar, sendo que fiz a compra na Drogasil não um serviço de entrega, nunca vi tanto descaso com o cliente, não queria cancelar o pedido, fui super paciente tentei resolver da melhor forma possível, porém ninguém da a mínima. Não comprem nessa unidade, péssimo atendimento e descaso com o cliente.

Local muito bom, pronto atendimento e caixas muito solicitas(os)

Comprei uma medicação antes das 16h com o prazo de entrega para 20h, não recebi nada e nenhum aviso a respeito da entrega não efetuada. Entrei em contato com a central que não resolveu o problema e pediu para telefonar direto na unidade onde se encontrava a medicação. Liguei na unidade (Rua Vigário J. J. Rodrigues - Jundiaí) e simplesmente me informaram que não foi feita a última coleta para entrega, ou seja, comprei e paguei pela entrega expressa, fiquei sem a medicação, tive que correr atrás por conta para ter algum posicionamento a respeito da entrega e a central não resolveu, tampouco a própria unidade. Quando se trata de medicação, esse é o tipo de problema que não pode ocorrer. Completa falta de respeito de uma rede grande que não tem capacidade técnica de solucionar o problema imediatamente, pois a central registrou a reclamação e tem 24h para retornar, um absurdo tendo em vista a necessidade de uso imediato do medicamento encomendado. Resumindo: compre para receber em casa por sua própria conta e risco, portanto nunca o faça quando precisar da medicação com urgência. Total desrespeito com os clientes.

PÉSSIMO. Parei o carro no estacionamento e enquanto ia buscar uma encomenda num prédio ao lado, meu marido ia na farmácia comprar alguns medicamentos. Pois qdo o senhor me viu sair do estacionamento, mesmo com o meu marido já descendo do carro para ir a farmácia, ele fez a gente tirar o carro do estacionamento pois alegou que o é somente pra comércio local, e eu não poderia sair das dependências da farmácia. Me senti humilhada da forma que fui tratada e tirei o meu carro e obviamente não comprei nada nesta farmácia e nunca mais irei comprar. Grande falta de bom senso.