Neodent Brasília

Esta sendo péssimo trabalhar com essa empresa, após 16 anos percebi que apos a fusão com a Strauman falta tudo.Estou a mais de um mês esperando uma trefina e todas as compras que faço sempre falta algo.A loja de Brasília nao tem mais telefone e fora isso nem sempre consigo ser atendido

O único problema da Neodent é a demora para efetuar todo o processo de compra, fatura e entrega. E isso claramente não é um problema da equipe em si, mas de gestão da própria Neodent. Fora isso, TODA a equipe de Brasília é maravilhosa. Quando precisamos entrar em contato em Curitiba sempre há uma falta de informação, conhecimento e digo até educação, mas basta ir a loja em Brasília que todo esse problema é sanado. A equipe está sempre disposta a ajudar.

Aqui quem fala é o Dr David Carvalho.estou extremamente estarrecido com a postura da vendedora Adriana de Brasília pela falta de compromisso com pedidos mínimos, estou com uma paciente estrangeira na cadeira para a realização de uma reabilitação onde foi pedido o componente dois dias antes do atendimento e simplesmente a vendedora esqueceu de realiza-lo. Quando a compra ultrapassa 10, 20 ou 30 mil reais como foi muitas vezes a mesma não esqueceu de faze-lo. Simplesmente terei que desmarcar a paciente para realizar o procedimento em um dia fora do horário de atendimento. Não é atoa que a NEODENT vem perdendo mercado para outras empresas onde os funcionários estão atentos aos trabalhos que estão realizando independente dos valores dos pedidos!! Infelizmente sobra pro cirurgião dentista dar a noticia da irresponsabilidade e falta de compromisso da empresa ao paciente!!!NEODENTE NUNCA MAIS !!!!!! Já estou lutando a 6 anos!

Pior atendimento e logística de Brasília. Falta total de respeito ao cliente. Mudei de marca para sair da empresa.

EU RECOMENDO OS PRODUTOS E FUI SEMPRE BEM ATENDIDO POR TODOS. O FABRICANTE TEM SOLUCIONADO PROBLEMA COM RAPIDEZ QUANDO PRECISEI.

Pessima atendente. Gerência precisa reciclar .A matriz de Curitiba precisa atuar com urgência. A incompetência, falta de interesse e desrespeito pelo cliente está arrastando o a marca neodent para um abismo sem volta

Péssimo atendimento, eles te respondem pelo whatsapp de tempos em tempo, uma demora sem tamanho. Acho que eles pensam que todo mundo fica ligado no celular pra responder eles quando eles bem entender. Não gostei. Além dos materiais serem um dos mais caros dos implantes.

Sobre o atendimento foi excelente no serviço que precisei. Meu foi compra de produtos. Atendente Isabel, muito educada e eficiente. Recepção com café e água mineral individual , foi bem legal. O estacionamento do local também é pago pela empresa. Até 1 hora.

Atendentes são extremamente educadas e cordiais, em especial, a Eloisa, que foi muito atenciosa! O local é climatizado e como cortesia, oferecem café expresso ao cliente. Recomendo!

O atendimento pelo telefone 0800 é uma maravilha somente quando você quer comprar, depois da compra feita é um descaso total. Pedido atrasado em 15 dias e quando ligo para saber uma posição cada atendente informa uma coisa. Quando demonstramos a nossa insatisfação com a empresa pelo atraso e falta de comunicação somos tratados com grosseria e não resolvem nada. Sinceramente espero não precisar comprar mais lá.