Quality Mobile Assistência Tecnica

Infelizmente me decepcionei com um orçamento para conserto feito por adivinhação, nunca tinha visto isto na vida, na recepção tiram uma foto da TV e o técnico mesmo sem saber se era apenas mal contato ou peça para troca, deu um diagnóstico, uma aberração.

Péssimo atendimento! Extremamente NÃO RECOMENDADO! Se recusaram a receber produtos JBL que precisavam de reparo por duas vezes. A primeira vez, foi uma caixa de som flip 4 fora da garantia que precisava trocar a bateria. Na segunda oportunidade se recusaram a acionar a garantia de fones bluetooth JBL por meio do código IMEI. Quando eu solicitei o orçamento fora da garantia, se recusaram a fazer o conserto. UM LIXO DE ESTABELECIMENTO. Total desrespeito as normas de proteção ao consumidor.

Uma assistência técnica de ponta, resolveram meu problema com agilidade, fui muito bem atendida pela atendente Aline Márcia, uma excelente profissional, muito educada,muito atenciosa nota 10.

Ótima, atendimento muito bom!!

Ótimo atendimento, sempre informando da situação do serviço. Em outros lugares falaram que minha televisão não teria conserto, mas conseguiram resolver o meu problema. Recomendo (:

Atendimento excelente minha caixa de som JBL deu defeito. Como não tinha mais jeito me entregaram uma nova. Super rápido a troca do produto nota 10

Levei meu celular para fazerem um orçamento, como não aprovei, fui buscá-lo. Me entregaram o aparelho todo aberto, sem os botoes laterais que ate entao estavam soltos mas funcionavam. Muito descaso, não indicaria.

Levei meu tablet Samsung para fazer um desbloqueio, pois o mesmo não aceitava meu email. Chegando nesta loja, fui recepcionada pela atendente Aline, relatei que o tablet não aceitava meu email e que assim a internet não funcionava.A mesma me orientou a pagar pelo desbloqueio R$80,00. O aparelho ficou pronto e fui buscar, chegando em casa constatei que o tablet aceitou o email mas não funcionava a internet. Relatei para a atendente Aline o que estava acontecendo. Novamente me orientou que levasse o tablet na loja para o Téc verificar. No outro dia entrou em contato comigo, dizendo que estava oK e que ela mesmo tinha testado e que o téc reconfigurou o aparelho. Fui buscar novamente o tablet e nada de funcionar a internet. Resumo, eles não cumpriram o básico que era fazer a internet funcionar...Pedi o meu dinheiro de volta, pois para mim o certo seria atender minha necessidade. Se o técnico constatou que o aparelho não iria funcionar a internet mesmo com o email, não deveria ter feito o desbloqueio sem avisar. De acordo com a loja, eu não tenho direito do meu ressarcimento.Péssimos profissionais.

Não recomendo esta empresa. Não atendem telefone e mesmo por whatsapp demoram demais a te responder. Levei minha tv de 65 polegadas que estava desligando para consertar. Paguei 980,00 pela troca de uma placa e ao ligar a tv em casa não durou 1 hora e o problema voltou. Depois de levar novamente à loja, fizeram orçamento de 3.050,00 para trocar o o Led. Quase o preço de uma tv nova. Significa que foram incompetentes na primeira vez para detectar o problema. Obviamente que com este valor desisti do serviço. Samsung e Quality nunca mais.

Muito ruim cobra muito caro por um serviço baixo