Terminal Metropolitano Santo André Oeste

Limpo e organizado. Tirando as goteiras de água quando chove e a iluminação precária, ainda assim consegue ser melhor que muitos barracões" que chamam de terminal como o de Mauá."

Lugar ruim demais por estar dividido entre santo André e São Paulo,parece que está abandonado,um lado tem carregar o bilhete mas não tem banheiro,e do outro tem banheiro mas adivinha...,o povão que usa o terminal pra ir trabalhar está nas mãos de empresas que muito mal funciona nos finais de semana, acho que essas empresas não sabem ,e nem a prefeitura de Santo André que os cidadãos pagantes também trabalham nos finais de semana,muito ruim.

A impressão que causa aos usuários e de ABANDONO calçadas suja piso danifica ado alguns moradores de rua usam a calçada com colchões para dormirem lamentável centro de Santo André.

Terminal com segurança,falta um pouco de limpeza e cuidado com a infraestrutura...muitas goteiras no túnel de acesso aos ônibus.

Intensa movimentação de pessoas por todo o terminal, principalmente em horários de pico!!!Do lado de fora do terminal fica um monte de “pedintes” e alguns marginais que assaltam (embora tenha um posto policial em frente ao terminal...

precisa ter mais placas informativas no terminal para auxiliar quem não tem o hábito de usá-lo. mas muito prático

Os terminais estão ultrapassados, estou na Parada Alice e só passa o Ibis lotado, lamentável, essa empresa já foi referência.

Peguei um ônibus no qual eu pedi ao motorista para descer pela frente pois o ônibus estava cheio e eu sendo gestante de 4 meses não queria passar para trás, eu achei que o motorista tinha permitido que eu fosse pela frente aí paguei a minha condução como sempre faço e girei a catraca, chegando no meu ponto ele se negou a abrir a porta por vários motivos, 1° ele falou que eu não tinha pago sendo que eu paguei, logo depois que eu aleguei que tinha pago ele inventou uma nova desculpa que eu tinha que descer pela porta de trás pois eu não tinha pedido permissão para ele para descer pela frente oque obviamente é mentira pois eu pedi e em seguida ele falou pra mim passar o cartão de novo pra provar que eu paguei, eu perguntei se iria descontar de novo a condução e ele disse que não iria, passei o cartão e descontou, nisso exigi o meu dinheiro de volta pois eu paguei mais de 1 condução que nem tinha usado e ele além de se negar a me devolver o dinheiro me manteve presa dentro do ônibus e só quis me liberar pra descer quando eu comecei a gritar dentro do ônibus e mostrei um comprovante no meu celular que alegava que eu tinha passado o bilhete por mais de uma vez, depois disso queria me deixar em um ponto totalmente aleatório e extremamente longe do meu destino, me recusei a descer pois ele não devolveu meu dinheiro e não me deixou no meu ponto, acabei descendo no terminal junto com ele para fazer uma reclamação para o fiscal que também teve uma conduta péssima perante a situação querendo dar razão ao motorista que obviamente estava sem nenhuma, se negava a devolver meu dinheiro, me xingou de diversos nomes até alegando que eu era desonesta e queria sair sem pagar e nem mesmo comigo mostrando o comprovante de que eu paguei mais de uma vez ele não devolveu meu dinheiro, nisso liguei para a polícia já que conversar não estava resolvendo e o fiscal quando me viu no telefone com o atendente veio na minha direção quando me empurrar com o peito gritando para que eu desligasse o telefone, enfim conduta péssima simplesmente horrível, profissional totalmente despreparado para trabalhar com o público, desrespeitoso e desonesto que mesmo com provas do pagamento quis acobertar o motorista e ainda mandou ele sair para que a polícia não o pegasse no local, tentou me coagir e não queria devolver o meu dinheiro de jeito nenhum, vou registrar reclamação em todos os lugares possíveis e vou entrar com um processo para que vocês que estavam trabalhando na hora provem que eu não paguei a condução sendo que tenho todos os comprovantes.

Muito Tranquilo e sempre tem funcionários pra ajudar!

Lugar acessível, vários destinos.Banheiros mal conservados