Centro Médico CEMMA (Duque de Caxias)

Estive na clínica por aproximadamente 4 vezes buscando consulta com mesma médica, a pneumologista Dra Raquel. Em relação a médica, ela é mediana, trata o básico do dia a dia, para situações mais complexas ela se mostrou insegura, pediu exames difíceis de serem encontrados e depois que marcamos, ela simplesmente desistiu sem a menor justificativa, além de não ter segurança quanto ao quadro clínico, talvez ela funcione melhor com questões cotidianas que não demandem um conhecimento mais abrangente. Quanto ao cuidado com o paciente e a questão da prioridade, são péssimos, me deixaram na recepção aguardando por horas para ser atendida mesmo eu informando do quadro clínico da minha mãe que tem mais de 80 anos e estava passando mal, com pressão baixa e prestes a desmaiar. Médica grosseira e sem a menor sensibilidade. Recepção mal preparada.

Estive la e o prédio estava somente com um elevador, um fila enorme e me atrasei dez minutos para a consulta. Sendo que a Dr Renata Marins não quis atender nenhum paciente em atraso e eram dez minutos. gastei gasolina e pela má infraestrutura do prédio não pude se consultado. Detalhe que o elevador do prédio despencou!!!!!!!!!

Desrespeito total com as pessoas, marquei uma consulta pra levar meu exame pra médica ver , liguei avisando que iria me atrasar eles disseram que eu podia ir , ao chegar lá a médica passou uma pessoa na minha frente e disse que não podia me atender. Remarcaram para o dia seguinte, liguei para confirmar o horário, confirmaram que estava tudo certo e quando eu estava chegando no local fui informada que a médica não ia atender mais . Gastei dinheiro com Uber 2 vezes sem ser atendida.E simplesmente disseram que não tinha médico pra me atender

Fui numa consulta com a doutora Dr. Simone ginecologista CRM: 5267680-2 porém ela colocou no meu exame ultrassonografia a queixa clínica ROTINA, meu plano de saúde, relata que a médica deveria informar a queixa clínica do motivo da solicitação do exame. ( ROTINA) não é queixa clínica. Solicitei a clínica a possibilidade de trocar o exames, pedir minha mãe para ater a clínica, pq no momento estou impossibilitada de andar, minha mãe foi até a clínica e a atendente informou que a médica NÃO faz parte do quandro funcionários e NÃO poderia fazer a troca do exame. Entrei em contato pelo whatsapp da clínica e atendimento telefônico que nada foi feito até presente momento. Relatei pelo whatsapp que essa NÃO foi a primeira vez que me decepciono com a empresa. Porém será última vez que irei nessa clínica com atendimento e médicos horrível. Que clínica meu Deus!!! Tem um descaso horrível com o paciente. Organizar a gestão dessa empresa que está péssima.

No dia 02/11 tive uma consulta marcada com Dr. Leonardo, endocrinologista. Moro há 30km de distância da clínica e me atrasei 9 min, pq não conhecia o local, no app da Amil não dizia o nome da clinica, muito menos a sala. Perdi tempo ao tentar achar. Minha consulta estava marcada para 14:30hs e só fui atendida 15:30hs devido o meu atraso". Duas pessoas chegaram depois de mim

Hoje fui levar minhas filhas para se consultar com a dentista Laura ,que estava agendada as 14hs e a outra 14:20hs saí de lá as 16:30hs porque achei uma falta de respeito. nem laura nem recepção da uma informação, primeiro se ela tem uma agenda precisa se organizar tanto elaquanto a recepção.

Estou há dois meses tentando marcar uma consulta com o pediatra Felipe Lorca. Já desmacaram duas vezes dizendo que o médico não vai poder atender por motivos pessoais.Aí quando remarcam é só pro mês seguinte.Um descaso total.Um lugar que tem a quantidade de reclamação que tem aqui, já deveria ter fechado.

Ninguém atende o tel. Atendimento da recepção é grosseiro. Instalação péssima, banheiros sujos. Médicos inseguros no diagnóstico e na solicitação de exames.

O nome mudou , não é mais CEMMA! fui atendida pelo endócrino Dr Leonardo Gomes, excelente profissional, extremamente atencioso e comprometido com a saúde do paciente.. nota 1000.Em relação a clínica tbm não tive problemas, estava vazia , tem água gelada, banheiro limpo , duas recepcionistas muito educadas ... eu pretendo seguir meu tratamento com os profissionais da clinica. Só tenho a agradecer .

PÉSSIMA!Marquei duas consultas, uma de dermato e uma de ginecologia.. as duas a médica desmarcou e nem se quer se esforçaram p me avisar. Cheguei lá a primeira vez fui avisada que a médica Renata foi embora cedo. Hoje na segunda, a médica tal teve reação a não sei oque e não ficou. Pra quê disponibilizam horários se não tem médicos competentes para cumprimento de agenda?Não sei se o problema estar em ter um plano horrível ou se as pessoas que estão cada vez mais sem noção e fazem as outras de palhaças e ficam ainda felizes pelo MAU ATENDIMENTO