Centro de Atendimento TPA ECO UBATUBA

Atendimento rápido e pessoal atencioso. Fui pedir a isenção do veículo. Demorou muito mais do que o prazo que eles pedem, o que gerou um certo desconforto ao ver o valor das taxas diárias se acumulando. Por sorte foi aprovado.

Renovação anual de isenção complicada, sem resposta no atendimento, 15 dias de prazo, além do carnê do iptu, matrícula do imóvel no cartório, agora cópia da escritura? Fora vários documentos pessoais e de veículos?quem é a eco Ubatuba? Querem saber quando é meu salário também? Vcs são órgão governamental ou terceiros? Tá difícil!

Uma estrela é muito, você realiza um serviço no local, dai pede para você fazer cadastro de isenção no site, você realiza o cadastro no site e anexa a nota/declaração no site. Eles demoram 20 dias para conferir e quando retorna fala que esta vencida, logico que esta vencida, demoram 20 dias para conferir uma coisa simples. Dai você liga e não atende, você manda Whatsapp e não retornam, manda e-mail não retornam.... Um absurdo a gente enviar um caminhão para levar produtos na cidade e ter que passar por tudo isso. Precisam entender que ninguém esta indo fazer turismo de caminhão, este tipo de veiculo esta levando recursos, alimentação e etc para a cidade....

Eu já decidi. Não vou pagar a taxa. Como não é infração de trânsito não podem vincular o valor ao veículo como uma multa. O único jeito de cobrar se não pagar é mediante processo judicial. Duvido que a prefeitura vá perder tempo com advogado, custas de processo, pra cobrar 13 reais. Aconselho a todos fazer o mesmo.

E-mail, não respondem o que a gente pergunta. As respostas são automaticas.Whatsap dão informação errada.Uma burocracia pra conseguir a isenção.Cobrança indevida no veiculo e um estresse para resolver.

Já mandei meus documentos para cadastrar , e pela 3 vez é rejeitado, já fui no escritório, telefone não atende , isso porque tenho 3 imóveis nesta cidade. Isso está mecheirando a mais uma picaretagem. Próximo passo é pedir uma abertura de sindicância na promotoria. Pois tenho todos os requisitos , só basta o atendente analizar corretamente.

Experiência péssima, o sistema deles não pegaram na placa da minha moto na volta pra casa, e já faz 12 dias que tá falando que minha moto não saiu de Ubatuba, tentando pagar de todas as formas possíveis, mas são muito ruim de resolver as coisas, mandaram uma mensagem pra esperar até 20 dias pra resolverem, mas não abrem protocolo nenhum.. caso não resolvam e eu fica com divida lá, vou ter que entrar na justiça... Ubatuba não volto mais ..

Difícil acesso, inventam taxa, mas é a maior dificuldade conseguir a isenção. Mandamos os documentos, um dos veículos no nome da minha sogra, e eles pediram a certidão de casamento entre meu marido e minha sogra, ou seja, nem leram os documentos que foram enviados. Agora, está na hora de renovar a tal isenção, por quê não há um botão de recadastrar? Afinal eles já têm todos os dados dos veículos e do imóvel. Mais inteligência e menos burocracia, Ubatuba!

Serviço pessimo, desde início mês tentando renovar isenção, não atendem telefone, quando atendem não resolvem nada. . Pelo site mando documentos, nunca aceitam, já esclareci que escritura atual com assinatura digital, não tem como reconhecer firma e autênticar. Absurdo isso !!!! Isso porque tenho dois imóveis , e já enviei documentos dos dois. Pura incompetência, e falta de Boa vontade. Quero que resolvam o problema com urgência.

Independente da cobrança da taxa o que eu acho um absurdo da forma que está sendo feita! O centro está bem localizado com um ponto de acesso e de fácil localização, o atendimento foi de primeira sem enrolação ou perda de tempo a equipe bem orientada e prestando um serviço de qualidade, há uma sala de espera não muito grande onde também estão os computadores e mesas onde ocorrem os atendimentos, não é um espaço grande está bem disposto, tem água fresca e banheiros em bom estado de uso! Não há estacionamento voltado ao público que precisa do serviço, tem que estacionar mas ruas adjacentes, isso deixa à desejar! Bom para o uso e a finalidade está de bom tamanho!