Lojas Colombo

Comprei pelo app, não veio no prazo, o montador do móvel não apareceu, tive que ligar em várias lojas até conseguir o número do telefone de um. Rapaz veio montar e estava faltando uma parte do móvel que foi entregue em outro endereço e parte do móvel dessa outra pessoa estava aqui... Agora estou tentando resolver, mas ninguém atende o telefone... O montador do móvel disse que não tem o número de alguém que possa ajudar... Lojas Colombo nunca mais.

Comprei minha cama e meu sofá lá, e confesso que fiquei meio receosa com tanta avaliação negativa sobre a entrega porém me surpreendi, minhas coisas chegaram no dia certinho e a vendedora Bruna é um amor❤️

Deveria ter olhado os comentários antes de ter feito uma compra nessa loja. Faz 2 semanas que comprei uma cama de lá e até então não foi entregue, retornei na loja e uma vendedora disse que o caminhão estava com problema e o caixa não soube explicar a demora, pegaram meu endereço novamente e disseram que seria entregue na quarta-feira(25/01) mas pelo visto não irei receber tão cedo. Péssimo serviço.

Nunca mais compro nesta loja. Simplesmente um descaso com o consumidor.A vendedora Maria foi gente fina e atensiosa.Não atendem o telefone não adianta ligar, nem sei o porquê disponibilizam o número.A equipe apresenta uma falta de esforço para agilizar e satisfazer o cliente. Além de tudo isso não possuem vontade de trabalhar. Tive que ir pessoalmente resolver o problema por que não existe maneira de entrar em contato a distância.Estou arrependido de ter comprado nesta loja física.Atualizando (25 de Janeiro, uma semana e meia após a compra):O móvel foi entregue, tive que ir presencialmente na loja física para conseguir entrar em contato com os atendentes. Tive que pegar o número e chamar o montador. Uma semana e meia depois foi entregue e montado o móvel.E ainda o móvel veio quebrado. (Se não tivesse como piorar).Caso você ainda esteja pensando sobre comprar nessa loja, reforço: NÃO COMPRE.

Péssimos em tudo, não sei porque tem telefone,pois nunca atendem. Vejam bem onde vocês fazem as compras e verificam a nota emitida pois até o produto veio errado, e não quiseram fazer a troca. Enfim só tô ligando um monte para eles enviarem um boleto e nem pra isso eles não atendem.

Tive um problema mas consegui resolver porque conheço as leis e meus direitos porém 3 estrelas para a vendedora pois gostei muito dela.

Total descaso com o cliente !!! Ninguém resolve nada !!! Telefones de contato ninguém atende !!! 40 dias pra trocar uma peça que veio danificada e até agora nada !!! Acho que o certo é ir até lá e tacar fogo em tudo !!! Quem sabe assim eles aprendem a respeitar o cliente !!!

Se quer ter um péssimo atendimento entre em contato com essa loja, mais especificamente com a Sandra, uma mal educada, sem noção, despreparada. Nunca mais compro uma agulha nesse site

Até a venda tudo ótimo, depois disso não precisam mais do cliente.Não atendem o telefone e ninguém sabe informar sobre a sua entrega que não aconteceu na data agendada, pós venda péssimo. Primeira e última vez ao comprar nessa loja. Pessoas sem capacitação alguma para lidar com os clientes da forma adequada.

Achei o rapaz do depósito um pouco desorientado... perdido nas suas obrigações..sem falar da sua forte gripe