Soberana Imóveis

Ótimo atendimento e prestação de serviço, me senti super acolhido por todos

P I O R EXPERIÊNCIA SAIAM FORA E EVITEM ESTRESSE RUIM MUITO MTO R U I M HORRÍVEL

Precisam tratar um pouco melhor os inquilinos.Infelizmente os melhores atendentes deles foram demitidos ou pediram demissão, e isso afetou muito o atendimento da empresa.

Péssima experiência! profissionais sem condições nenhuma de estar afrente de um atendimento ao cliente. (Obs: inquilino período 2020/2022) . Inclusive tenho um relato mais completo no (RECLAME AQUI) pense bem antes, pode ser você aqui amanhã reclamando!

PÉSSIMA! DECEPCIONANTE! VERGONHOSO!Trabalho medíocre feito nas entrelinhas para cobrar sempre algo a mais. Nem um pouco de transparência nas trativas com o cliente, cada pessoa fala uma coisa e quando você prova o que foi dito, eles simplesmente ignoram. Me enfiaram uma cobrança de condomínio no boleto do ALUGUEL em dias em que já me haviam afirmado por EMAIL que não eram meus, ainda assim não tiraram a cobrança.Atendimento ríspido, robótico e sem um pingo de inteligência.É feio de ver que ainda exista empresas desonestas como essa.É por isso que os aplicativos de locação cresceram tanto, porque não é essa palhaçada!

péssimo lugar pior imobiliaria que eu ja aluguei na minha vida! alugam casas sem condiçoes nenhuma cobrando o aluguel altissimo exigindo varias documentações. depois nao te respondem , nao resolvem o problema se vc nao surtar como eu surtei! ai resolvem ! fica a dica # para sua resposta sr proprietário! Faz 50 anos e não se importam com as pessoas o bom que não é só minha reclamação e indignação que esta aqui postada!

A pior imobiliária que se possa imaginar,sou inquilo dela a menos de um mês e já me encontro totalmente arrependido,o imóvel atende a minha necessidade,o problema é a imobiliária mesmo.no ato da locação tive que me esforçar com a dona Erika para poder alocar o imóvel.Ela não tirava as dúvidas,explicava tudo mal explicado,e a gente tinha que perguntar as coisas,caso contrario não teria nenhuma resposta ou atendimento.depois de muito sacrifício,consegui alocar o imóvel,que como tinha citado anteriormente me atende bem,porem quando fui solicitar a troca da titularidade da conta de energia para meu nome,verifiquei que tinha um boleto em aberto com ciclo de cobrança na CPFL do dia 23/11/22 até 23/12/2022,peguei a chave no dia 21/12/22, estão querendo que eu pague 36 reais.minha questão não é o valor que é relativamente baixo,a questão é que empurraram em mim esse valor,quando deveriam cobrar de mim o proporcional as dois dias,no caso dia 22, e dia 23 que foi o dia que encerrou o ciclo da CPFL.Alem disso o atendimento é pessimo,dão uma desculpa que o sistema está congestionado,mais visualizam sua mensagem e não respondem,causando constrangimento e descaso ao inquilino e aqueles que querem tirar alguma dúvida.Não é atoa que eles tem essa péssima nota no google.

Atenção futuros inquilinos. Pensem mil vezes antes de alugar imóveis nessa “imobiliária”. Eles são extremamente atenciosos quando o setor comercial é quem está te atendendo. Assinou o contrato começa a montanha russa de desastre. Assinamos contrato sem o fornecimento de gás sendo que (tenho prints) a informação dada era que o gás estava funcionando. Ficamos cinco dias gastando dinheiro comprando marmitex. Está sendo um parto conseguir desconto nos dias de aluguel. Não porque a proprietária se negou. Mas porque a moça, Taila que nos “atende” é extremamente relapsa. Não retorna, visualiza as mensagens do WhatsApp da “empresa” e não responde. E quando se dá ao trabalho de responder, é irônica com a nossa situação. Hoje, sábado à noite, quase 21 hrs, o vizinho de baixo bate aqui no apto pra reclamar que está vazando água do teto da área de serviço dele. Porque começamos a usar o buraco na parede para vazão da água da máquina de lavar que A “IMOBILIÁRIA”HAVIA DITO QUE PODERÍAMOS USAR. Resultado de um ok dessa atendente que nem deve ter perguntado nada aos proprietários. Proprietários que estão pagando taxa administrativa pra isso. Vamos entrar com PROCON, CRECI E SECOVI serão acionados, vamos dar de volta a dor de cabeça que estamos tendo.NÃO ALUGUEM!!!

Pessimo atendimento!!! Quando encontrei a casa no bairro que queria, tive que ir até o local pois não atendem telefone. Já Alugada, tive diversos problemas de comunicação pois simplesmente eles ignoram ligações e mensagens via WhatsApp, não recomendo locação com eles

Fui muito bem atendida ,só fiquei triste por não ter casas na região que eu procurava .a corretora foi muito atenciosa educada,local limpo e organizado.