Serviço Especializado Multimarcas

Deixei uma escova em garantia dia 04/01/23, tive que ligar algumas vezes para ter noticias, um dia liguei me disseram que a peça tinha chegado, porem a loja ia fechar por 10 dias para um treinamento.No dia 24/04 liguei e me disseram que podia buscar no dia 28/04, fui buscar hoje 08/05/23, a escova não estava pronta e ainda mentiram dizendo que a peça tinha chegado na ultima quarta feira.

Sem compromisso e sem educação pra tratar os clientesConversa com os clientes como se tivesse tratando animal,A recepcionista é a mais arrogante de todos pra conversar, tratam os clientes como lixos,Não entrega os produtos na data de 30 dias estabelecida por lei,Fica te enrolando até vc perde a paciência e depois tentam te coagir,Mentem a respeito da data do reparo juntamente com o fabricante,Liga eles não atendemMando mensagem fala que só vai retornar na outra semana,Um verdadeiro absurdo a falta de compromisso e respeito com os clientes,Não recomendo a ninguém procurar essa empresa

Péssima! pessoas mau educadas não prestaram nem atenção no defeito que foi relatado, em meia hora já deram o diagnóstico, um ventilador com mudando de velocidade sozinho e o técnico diz que foi verificado corrente afi.

deixei minha jarra elétrica mondial para fazer orçamento está na garantia falaram que iam me ligar estou sem.retorno e sem a jarra elétrica

No dia 29/05/23 levei uma escova rotativa da Philco para conserto da minha esposa. Após 15 dias retornei a loja para averiguar se houve o conserto da escova. Foi relatado que não havia feito nada nela ainda e que assim que estivesse pronta iriam entrar em contato. Hoje, 07/08/23 retornei a loja para pegar meu produto pois a loja não havia nem se quer olhado o produto e nem retornado ligação. Não recomendo essa loja, atendimento péssimo.

Levei uma panela air fry para trocar o cabo de energia. Fui atendido em 40 minutos e não tive nenhum problema. Ótimo custo benefício e atendimento. Obrigado!

Minha escova secadora está lá a mais de meses, não atendem, e fui lá pra verificar sempre falam que não tem a peça ainda, isso é porque é 20 dias úteis, não dão resposta

Levei 2 escovas secadoras para consertar na segunda-feira e ficaram prontas em 4 dias. Excelente serviço. Flavia foi muito cordial comigo, não tenho do que reclamar.

Levei um microondas, no dia 29/06 para executar um serviço de garantia, segundo a própria fabricante são 20 dias para a solução do problema, só que no dia 22/07 liguei para saber se o produto já tinha sido reparado, custaram a me atender e quando atenderam disseram que a peça não tinha tinha chegado, entrei em contato com a fabricante e eles me disseram que a o pedido da peça foi feito no dia 21/07, no dia 25/07 a peça foi entregue a assistência.No dia 09/08, 40 dias depois que deixei o aparelho na assistência, entrei em contato com a mesma e me disseram que no dia 11/08 poderia retirar meu produto, só que ao chegar no local da retira, disseram que o produto não ficou pronto, perdi horário de serviço e tive que gastar com Uber para me locomover até o local!A sem falar na bagunça que e a assistência todos os aparelhos ficam jogados e amontoado um encima correndo risco de serm danificados!

Péssimo atendimento. Solicitei um orçamento pelo whatsapp, em que consistia trocar uma peça simples de um ventilador. Após 2 dias não me deram retorno. Insisti novamente e me informaram que teria que levar o aparelho no local. Para que serve o whatsapp então ? Se em 2 dias não me deram retorno , não iria perder meu tempo e gasolina levando no local . Acho que nem é autorizado credenciada. São muito amadores!