Petz

Fui à loja buscar um tapete que havia comprado pelo site e aproveitei para comprar um mimo para minha cachorra, no caixa passei a compra normal e foi debitado do meu cartão.. a pessoa que estava no caixa informou que não tinha passado e pediu para eu passar novamente informando que iria ser estornado aut pelo sistema, mesmo eu mostrando a ela que tinha sido debitado no meu cartão. A funcionária falou com a gerente que pediu para eu passar novamente sendo que dessa vez no crédito e reafirmou que iria ser estornado é assim eu fiz. Passados dois dias nada do meu estorno, voltei a ligar para a loja que a própria gerente informou que iria verificar e pediu o meu número para retorno com uma resposta.. a mesma NUNCA me retornou. Liguei para o atendimento e o que me atendeu informou que iria ser feito com 72 horas, no qual também nunca ocorreu, liguei mais duas vezes e nada da situação ser resolvida. RESUMINDO.. atendimento e suporte PÉSSIMO é uma gerente de loja que não consegue resolver um problema TÃO pequeno. Comprava muito na loja, mas não desejo voltar e irei contar o meu relato as pessoas que conheci e frequentam lá.

Apesar da loja ser grande, o atendimento é ruim. Na farmácia não fica ninguém pra orientar, cliente precisa ficar atrás dos vendedores. Não gostei também do atendimento dos caixas

Meu doguinho ficou tudo de bom! Ficou mais calmo por conseguir me ver pelo vidro.

Passei 5 minutos procurando o produto que eu queria e não apareceu ninguém pra ajudar. Também acho que a loja tem pouca variedade de produtos.

Ótimo atendimento! Se você quiser um desconto a mais, compre no app e coloque pra retirar em loja!

Tenho preferência pela loja Petz, porque tudo que preciso para minha cadelinha Céu encontro com segurança, conforto e um ótimo atendimento.A loja mas próxima a minha casa é do Parnamirim recomendo aos familiares e amigos que tem pets.Equipe show !!!!!!

Fui mal atendido, funcionário cheios de direito. Att setor de retira de compras online. Totalmente despreparados

Minha opção número 1 em compras de itens pra meus pets. Os valores não são lá em conta mas tem uma boa variedade e atendimento além de uma área grande ora levar os pets pra soltar.

Excelente, boa variedade de produtos, possui um Parcão bem amplo atrás, a garagem subsolo é ampla, bem melhor que a da Agamenon por exemplo e os preços em geral não está muito acima que no APP, pra quem quer retirar logo

Sempre é maravilhosa minhas compras....encontro tudo que preciso para minhas filhas,fora os atendentes que são muito atenciosos.