iPlace Shopping Plaza Niterói: iPhone, iPad, Macbook, AirPods, Niterói RJ

Apple nunca mais. Essa IPLACE é uma AFRONTA ao consumidor.Apple Watch simplesmente desmontou no pulso SEM TOMBOS (não tem conserto por ser acessório).Airdots do nada parou de funcionar (Não tem conserto por ser acessório). Isso é ABSURDO SEM TAMANHO. NUNCA MAIS RECOMENDO, NUNCA MAIS COMPRO! Me senti assaltado em uns R$: 6.000 só em acessório. Ainda sugeriram eu procurar um conserto paralelo"! FUJAM DA APPLE!"

Fui comprar um celular pro meu filho, entrei na loja e NINGUEM ME ATENDEU. Pelo visto não tenho a tal boa aparência. Dei uma volta no shopping procurando o que meu filho queria e não encontrei. Retornei na loja e finalmente um corajoso deve ter me olhado com outros olhos e me atendeu. Paguei o celular e ainda fiz serviço no meu.Em pleno século 21 as pessoas ainda se baseiam em aparência. Mas não sou dos tipo de pessoa que se faz de vitimismo. Mas é bem complicado.

A loja é bem grande e tem muita variedade, mas os profissionais que trabalham lá não dão atenção nenhuma, ontem dia 04/01 fui até a loja e o atendimento foi de péssima qualidade, o atendente que se identificou como JÚLIO foi pouco atencioso e ainda ficou prestando atenção no outro colega de trabalho que estava atendendo uma moça!

Os vendedores da loja parecem ser os donos da rede, olham de cima em baixo, não prestam atenção no consumidor e sequer atendem. Acho que nasceram com buda na barriga. Fui ver alguns acessórios para o meu celular e fiquei a ver navios. Mais fácil comprar na loja oficial.

Fui para utilizar do serviço. A loja exige que você chegue com no máximo 5 min de tolerância. Quando cheguei na loja estava sem sistema e pediram para retornar em 40min. Na volta fui atendido e informado que o problema do meu fone não tinha solução!

Não tenho muitas informações sobre o serviço da loja, só estava acompanhando uma amiga, a qual foi bem atendida nas suas necessidades de compra e configuração do aparelho.

Fui trocar um produto que estava na garantia com nota fiscal e caixinha e falaram que era só na loja que comprei, sendo que a loja era muito longe. O gerente não se preocupa de prestar um verdadeiro atendimento ao cliente

Precisei de uma informação sobre troca de bateria para o iPhone... Liguei o dia todo e ninguém atendeu o telefone (21)3254-1556. Lamentável.

Fiquei surpresa ao levar meu Apple Watch 6, com pouquíssimo uso, na loja oficial Iplace localizada no Plaza Shopping em Niterói/RJ e ser informada que não há conserto por tratar-se de um acessório . ( OS 820348).
Segundo relatório apresentado pela equipe técnica , o display do gabinete está descolado e houve curto na placa lógica , o que o torna imprestável.
Causa estranheza que um produto tão caro, fabricado por uma empresa que presa pela qualidade e durabilidade, possa apresentar tal defeito com tão pouca utilização .
Acrescento que não houve nenhuma queda ou choque que pudesse justificar o descolamento do display . Talvez um defeito de fabricação justificasse o ocorrido .
O fato é que , além de não ter conserto, me propuseram troca do meu aparelho por outro similar pagando um valor ainda maior do que o valor do produto no site da iplace . 
Como não aceitei a proposta, por considerá-la absurda , ofereceram um desconto irrisório para a compra de um aparelho novo na loja . 
Sou cliente Apple há mais de 10 anos e sempre estive satisfeita com seus produtos , contudo, me causou estranheza a pouca qualidade do Apple Watch, bem como o fato de se mostrar um acessório descartável , o que demonstra , no mínimo, uma política anti fidelização do cliente que está sendo praticada . 
Afinal de contas, é um desestímulo para o consumidor saber de antemão que estará adquirindo um produto caro e praticamente descartável no caso de apresentar algum defeito.
Fica o alerta para possíveis compradores desse produto .
Lamentável

Atendente do balcão de assistência técnica cheio de má vontade. Péssimo atendimento. Além de não resolverem o problema da assistência técnica que precisava.