Ponto Frio

Atendimento bom e entrega feita dentro do prazo

muita demora ao entregar a mercadoria. na retirada rápida. tem que ir com muita paciência e tempo disponível. falta gente para esse serviço. por que a preferência era pra que ia fazer crediário.

Atendimento ótimo, dei dois passos dentro da loja o vendedor já me abordou deu boa tarde e tive um atendimento excelente. Porém para retirar o produto tem que subir uma escada muito ingrime então pessoa idosas ou com deficiência nem pensar em comprar lá. Comprei um ventilador e não tinha sacola vários clientes reclamando que não tinha sacola tive que sair com um trambolhão que não tinha nem lugar para pegar.

O vendedor e a Gerente promete a entrega no mesmo dia, depois que vc compra, não recebe o produto, não cumpre o prometido, não indico a loja para ninguém. Deixa o cliente na mão e sem o produto. Desrespeito total ao cliente, nem o gerente regional não resolve o problema. Continuo hoje dia 28/05 sem receber meu produto que era para ser entregue no dia 26/05 conforme o vendedor e gerente da loja me informou, ligo para os canais de atendimento, mas ninguém sabe me informar nada.

Loja horrivel nao cumpre compromissos, comprei na loja fisica depois de um mes ainda nao recebi o produto, fui cacelar foi cooocado um nonte de porem apois muito reclamar foi feito o cancelamento , agora estou com um cartao de crédito que nao queria e fui brigado a fazer e agora nao consigo cancelar, resumindo se querem um conselho nao comprem pois vao enrolar e pode nao receber, talvez porque devem comora da china ne pra demora tanto.

Comprei um produto na internet para retirada , no site fala que a loja funciona até as 18:30 para retirada , cheguei as 18:25 e as portas já estavam abaixadas e não queria abrir e nem entregar meu produto

Não volto a comprar em lojas físicas da ponto frio mais nunca, principalmente nessa da rua São Francisco.Preços absurdos quando comparados aos da loja online.E se você for comprar algo para presentear alguém, não recomendo. Pois os vendedores dão a opção de troca, e quando você volta para fazer a troca eles te passam para uma gerente grossa que não te ajuda em nada.

Ontem por volta das 18:15 estive na loja para pagar uma fatura de cartão de crédito, me direcionei até o caixa, perguntei a atendente (não recordo o nome) se pagava por aproximação ela logo me perguntou se era carnê ou fatura de cartão de crédito e nem me respondeu a pergunta que eu tinha feito, já foi logo respondendo que não receberia após as 18 h. Eu falei como assim, sempre venho neste horário pra pagar. E ficou rindo da minha cara e perguntou com qual senha que o pessoal do caixa recebia após as 18. Quando fui questionar a gerente ela simplesmente falou que era normas do banco e que eu poderia pagar pelo aplicativo para não ficar prejudicado, porém sempre pago em loja física para liberar o crédito na hora. Não costumo reclamar de nada mais por causa da demagogia da atendente de caixa, fiquei indignada dela rindo da minha cara e com a espressao de que eu pudesse reclamar que não adiantaria de nada. Sempre paguei neste horário e tem anos... As pessoas não tem reciprocidade, eu estava lá para pagar, a atendente estava lá disponível, a loja fecha 18:30, eu precisava pagar porque estava vencendo naquele dia e precisava liberação do cartão de forma imediata e nada puderam resolver, sempre dão um jeito de se safar do cliente, olhando o próprio umbigo, não me convenceu pelas falas delas de que não poderiam fazer nada. #porprofisionaismelhoresequetenhamreciprocidadecompetenciaebomatendimento

o meu mair motivo da minha compra foi o preço,é claro. e principalmente o prazo de entrega que é muito rápido.eu estava procurando em outras lojas alem do frete ser muito caro,eu tinha que aguarda pelo meno 10 dias.e aqui o frete foi extremamente barato.e o prazo foi apenas de 2 dias.do nota 10.

Comida leve, gostosa. O prato veio bem cheio nem consegui comer tudo.A única coisa que me incomodou um pouco é que é meio abafado o restaurante. No mais, comida nota 10.