Consulado Geral de Angola

Fui ao consulado a 3 meses atrás, achei o atendimento muito bom, a moça foi bem atenciosa e paciente comigo, me explicou certinho sobre os procedimentos para renovação do passaporte, o único porém nesse estabelecimento é que vc não pode entrar com celular nem com um acompanhante (caso ele não for tratar nada lá), achei isso meio chato, mas enfim.

Precisa de melhor esclarecimento aos usuários, aja vista que tem conflitos de informação, para evitar transtornos psicológicos e financeiro.

Número de telefone - okEndereço de mail - ok.Endereço físico - ok.Porém, não faz-se nada. Já liguei, não atendem, mandei e-mail, não respondem. Não emitem e não renovam BI. Algo que tinham que começar a fazer. Assim como fazem como o passaporte. São servições essenciais, precisamos disso, Consulado. Afinal o que é que vocês fazem, com todo respeito? A falta desses processos só pioram a nossa situação. E tendo eles, já serão de grande ajuda. Porque nem sempre se tem dinheiro pra se viajar pra Angola só para tratarmos esses documentos. Então, se é assim, não precisamos de ter aqui o consulado. Porque vocês não atendem o telefone e nem respondem os e-mails. Precisamos de informações urgentes, e necessárias.Por favor, veem isso como uma sugestão de mudança institucional, para vocês reverem os conceitos de trabalho e se reformularem, e não como uma simples reclamação.Muito obrigado.

O Consulado Geral de Angola está de parabéns. Sempre fui muito bem atendido das vezes que precisei ir. Todas as vezes que liguei por telefone fui atendido. Nunca tive qualquer experiência ruim com eles. A agente consular Sra Florinda presta um excelente serviço assim como todos do Consulado, aos quais não consigo citar nomes, mas, atendem igualmente de maneira excelente. Tive meu visto emitido agora em dezembro de 2021 após liberação do SME. É importante que todos tenham em mente que o Consulado é um instrumento que emite os vistos liberados pelo SME e que muitas das vezes não podem fazer nada enquanto não vir a liberação.

Não percebo o porquê de um consulado existente no exterior em representação do país não fornecer os serviços que solicitamos,e ainda temos que pedir que os menos documentos sejam emitidos no país de origem.O Consultado Geral de Angola no Brasil, tem que ser mais eficiente, assim nós aqui popamos 2 recursos que é o tempo e dinheiro.

atendimento péssimo, elas escolhem quem vão atender bem... dá pra ver nitidamente a diferença nos atendimentos e nas facilidades que dão pra alguns e como dificultam o processo para outros... geralmente a embaixada aqui no brasil representa como é o país lá, e se for mesmo assim, tenho pena! fiquei aterrorizada com a forma que fui atendida, cheguei a chorar pela forma que me trataram, eu pagaria o triplo do preço para nao precisar retornar lá e ser atendida por elas... tomara que não sejam todos assim... Se não atendem telefone pq deixam o numero evidente? outra coisa... a sala é muito pequena para o tanto que pessoas que desejam ser atendidas, o horário de atendimento é muito curto para tantas pessoas que precisam ser atendidas, por fora vc vê uma mansão... quando passa pelas portas é dirigido a descer no estacionamento e fizeram ali uma salinha de atendimento, tive contato com a chefe que foi super atenciosa comigo, mas enfim, fica aqui a minha experiencia com o consulado de angola. Decepcionada.

O atendimento melhorou muito, de 0 a 10 a minha nota é 15, todo mundo foi simpático e atencioso com todos, não houve divergência no atendimento, todos foram tratados e atendidos igual, organização 100%. Espero que continuem assim, mostrar para todos que juntos somos fortes, meus agradecimentos a dona Stela Santiago

Péssimo atendimento, todo e qualquer documento que você tenha eles sempre dizem: precisa de outro que tem que ser pedido por alguém em Angola. Então pra que serve o Consulado? Paguei 2 vezes para emitir o passaporte da minha mãe, eles PERDERAM o passaporte e ficou por isso mesmo, não devolvem o dinheiro, não arrumam o erro deles. Agora minha tia foi renovar o passaporte e advinha? 1 ano se passou e nada de passaporte também. Infelizmente é preciso dar 1 estrela.

É triste, lamentável e vergonhoso o serviço que este pessoal presta aos angolanos e demais cidadão de diferentes nacionalidades que se dirigem ao consulado. Para que fique bem claro, uma embaixada ou consulado é uma missão diplomática que tem como objetivo a representação de um país no estrangeiro. No entanto, parece que vocês não têm noção do poder que está instituição possui no exterior, o mau serviço vosso é um reflexo da desorganização que ocorre no nosso país. Eu fui renovar o meu passaporte nesse consulado e foi uma decepção, teve uma hora que eles disseram que a impressora parou de se conectar com o computador e pediram para voltar noutro dia, sem falar os inúmeros casos sem solução que encontrei por lá. Eles estão exercendo o seu trabalho, e enquanto funcionários passa a ser um dever e obrigação nos atender, porém, acham que estão nos fazendo um favor, é triste!!! Sem querer me alongar ainda mais, VOCÊS SÃO UMA VERGONHA, DECEPÇÃO, LIXO DE SERES HUMANOS.