Real Bike

Sempre orientação justa , apenas honestamente necessária . Execução de qualidade . Entrega no prazo combinado . Flexibilidade de pagamento . Atmosfera de trabalho intenso e atendimento respeitoso ao cliente .

é o meu lugar favorito pra consertar tanto a minha handbike quanto pra fazer a manutenção basica da minha cadeira de rodas, acho os preços super justos e o atendimento bem atencioso. já vou há muitos anos e recomendo a todos que desejam ter um bicicleteiro de estimação

Atendimento do Rodrigo e serviço executado pelo Fabrício muito bom.

Sr. Alberto sempre muito atencioso! O problema"

Pessoal atencioso e serviços muito bons. Preços nem tão atrativos mas nada absurdo na região.

No dia 08/09/21 levei a minha bicicleta à Real Bike, sendo atendido pelo mecânico Rodrigo. Fui muito bem atendido e recebi aval sobre as peças e o serviço, sendo eles: substituição do cubo dianteiro e traseiro, substituição do K7, aperto/verificação da caixa de direção(o que ocasionou o acidente anteriormente), troca do cabo de freio, o qual foi danificado no acidente, totalizando em R$ 230,00. Recebi a nota fiscal do serviço e me foi dito que seria entregue na sexta feira, dia 10/08. No dia em questão, liguei para o estabelecimento para saber o horário que poderia ir buscar e foi dito que a roda dianteira estava pronta mas faltava o resto. Neste dia, não obtive mais nenhum tipo de resposta. No dia 11/07, sábado, recebi ligação às 12:23 do Rodrigo, avisando sobre estar pronta e poder ir buscar, frisando também que não conseguiu encaixar a câmara de ar(??), adicionando mais R$ 50,00. Dito isso, avisei-o que passaria em 30 min. Ao adentrar o local, Rodrigo havia saído para almoçar, me deixando sem saber como exatamente o serviço havia sido feito. Verificando a bicicleta, notei bastante barulho no câmbio traseiro. Por inocência, acreditei ser falta de lubrificação pois o mesmo era novo. Durante o caminho de volta para casa, logo saindo do estabelecimento, o barulho ficou ainda maior e a bicicleta estava trocando de marcha sozinha, além do fato de fazer alto estralo a cada pedalada. O cabo de freio soltou, me deixando sem freio e por fim, a pé durante o percurso de volta para casa, totalizando 6,8km. No dia 13/09 às 10 horas da manhã, junto a minha esposa, voltei ao estabelecimento empurrando a bicicleta. O Rodrigo não estava, precisei informar ao outro rapaz sobre o ocorrido, deixando a bicicleta para uma nova verificação. Liguei várias vezes em busca do Rodrigo para enfatizar os problemas pois o outro rapaz não havia mexido na bicicleta e tão pouco sabia do serviço realizado. Não obtive sucesso. Após não obtendo resposta até o dia 15/09, tornei a ligar quatro vezes para o estabelecimento, na primeira tentativa, ainda de manhã, soube que ele estava no médico. Na segunda tentativa, já na parte da tarde, fiquei 5 minutos na linha quando foram chamar ele. Na terceira, pareceram não me ouvir e só na quarta vez consegui falar com o mesmo. Constei da dificuldade de falar com ele pois nos dias anteriores havia passado e ligado para ele, e a resposta que obtive foi: Estive aqui o tempo todo. Sua bicicleta está pronta." Salientei sobre os problemas ocorridos e o mesmo riu falando que as peças não eram compatíveis. Indaguei que no dia 08/09 foi dito que são "ótimas peças" e ficariam ótimas na bicicleta? Rodrigo mais uma vez riu e disse "mas quem comprou foi você". No dia 17/09 voltei à Real Bike. Rodrigo me viu e apontou para a direção da bicicleta dizendo que a bicicleta estava pronta. Ao olhar

Preço justo e excelente e rápido atendimento. Os funcionários sao muito atenciosos.

Um dia fui pedalando até as redondezas e de repente minha bicicleta quebrou... olhei no google uma loja próxima e me dirigi até a Real Bike. Fiquei surpresa com o preço, agilidade e atendimento. Bem mais barato que Botafogo, por exemplo. De tanto que estou retornando para fazer a minha manutenção completa!

O atendimento da Real Bike é muito atencioso. Possuem grande variedade de peças, inclusive para bicicletas antigas. Eles fizeram um reparo em meu quadro (com soldagem a arco elétrico) que poucos fazem no RJ. Gostei da qualidade do serviço, da rapidez, do preço razoável. Obrigado Vânia e Alfredo!

Sou suspeito para falar pois conheço o Rodrigo há mais de dois anos e não tenho absolutamente nada a reclamar. Recomendo com empenho.